27.10.2018 15:05
Hallo zusammen, wollte mal schauen ob ich hier vllt eine schlüssige Antwort bekomme.
Mein (uralter) Sky+ Receiver lief nicht mehr richtig - telefonisch reklamieren geht kaum - also online. Dabei entdeckte ich die Sky Q "Werbung" - ohne Zusatzkosten, garantierte aktuelle Rabatte, garantierter aktueller Abo-Preis für weitere 24 Monate.
Nur wenn man es annehmen möchte ( online, im Chat oder telefonisch), werden 10€ Aufpreis gefordert oder der aktuelle Rabatt dementsprechend gekürzt. Sorry, da nirgends klar gesagt wird das z.B. nur Abo's mit einer kurzen RLZ in den Genuss kommen, sollte das doch für alle gelten.
Außerdem heißt es "als Dankeschön das du bei Sky bist...." da ich 24 Jahre Kunde bin, wäre so ein Treueangebot schon angebracht.
LG Nexe
27.10.2018 15:17
"Ohne Zusatzkosten" heißt, dass nur der zweite Receiver 149€ kostet und der erste für 0€ (zzgl. Versand) zu leihen ist.
27.10.2018 15:21
10 EUR + für Q ist die Regel.
Du könntest auf Weihnachten setzen - möglicherweise gibts dann eine Aktion, Kund*innen zu umgarnen, dass sie auf Q wechseln.