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Sky-Q mit Fritz-Repeater

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BastiL21
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

Das kann aber wohl nicht euer Ernst sein dass DAS eine für Sky akzeptable Lösung darstellt? Immerhin zahlen wir Geld dafür...

Man sollte erwarten, dass Sky dieses Problem zeitnah in den Griff bekommt. Sonst muss man an den Qualitäten dieses Unternehmens massiv zweifeln!

 

Was wird denn aktuell Ihrerseits konkret unternommen, um das Problem wirklich zu lösen??

miregal
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

Gegenfrage: Warum unterstützt die Fritzbox Eurer Meinung nach kein 802.11n? Sollte es vielleicht doch an eurer Fritzbox liegen? Wenn hier wirklich ein Problem bestünde, würden sich vermutlich Millionen von Skykunden hier täglich beschweren, da die Fritzbox bekanntermaßen Marktführer in Deutschland ist.

Und ich verstehe auch nicht den Sinn weiter oben, den Repeater so nah am Router aufzustellen, nur um rund 1.4 gbit uplinkgeschwindigkeit zu erreichen- die Reichweite des Repeaters geht dann auch nur wenige Meter weiter wie die Fritzbox allein. Aber das ist vermutlich eine sinnlose Diskussion wie die Megapixel einer Kamera. oder RTL free tv auf einem UHD Fernseher beser aussieht wie bei einem HD-TV.

 

Sammmmy
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

Es geht auch nicht um die FRITZ!Box, sondern um die Verbindung zum Repeater. Danke für die Beteiligung

crocop
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

@miregal du gehst mir langsam auf den Sack. 

BastiL21
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

Manch einer (wie ich) hat aufgrund der baulichen Situation keine andere Möglichkeit als auf Repeater zurückzugreifen. Der Repeater kann aber aufgrund der Lage nicht per LAN-Kabel mit der Sky Q Box verbunden werden! 

Deine Lösungsvorschläge in allen Ehren, für den monatlichen Preis sollte Sky das besser können! Ich kaufe mir ja auch kein MacBook um es dann komplett selbst zu programmieren..

 

Also nochmal die Frage, was tut sky um dieses Problem zu lösen? 

miregal
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

@crocop, dann schmoll halt weiter. Ist mir auch egal. Und bevor jetzt alle hier ausfallend werden sollten die Mods das Thema schließen. Ich denke nicht, dass Sky etwas für die Stabilität der Fritzboxen machen will. Lies halt selbst die Anleitungen von AVM, da wird immer ein Werksreset und Neuaufsetzen vorausgesetzt.

Sammmmy
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

Hier sollte überhaupt nichts geschlossen werden, weil das Problem schlicht weg nicht gelöst ist. Auch nicht durch Reset und Neueinbindung. Wäre das Problem die Ursache, wäre das Thema hier gar nicht erst entstanden. 

crocop
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

@Sammmmy genauso sieht es aus. @miregal will es einfach nicht verstehen. Als wenn wir alle dumm und dämlich wären und aus Spaß und Laune uns hier beschweren würden.

BastiL21
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

@Sanny_G da es offensichtlich viele Betroffene gibt, wende ich mich an dich als Moderator mit der Frage, welche Schritte Sky konkret zur Lösung des Problems ergreift?

BenjaminM
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Re: Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

Hallo @BastiL21,

 

wie @Sanny_G ja bereits in ihrer letzten Nachricht schrieb, liegen uns Mods hierzu leider keine genaueren Informationen vor. 

 

Viele Grüße,

Benni

BastiL21
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater

Danke @BenjaminM !

Es besteht doch aber sicherlich die Möglichkeit eurerseits, die Thematik proaktiv an Sky weiterzumelden? 

viele Grüße 

sonic28
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Betreff: Sky-Q mit Fritz-Repeater


@BastiL21  schrieb:

Danke @BenjaminM !

Es besteht doch aber sicherlich die Möglichkeit eurerseits, die Thematik proaktiv an Sky weiterzumelden? 


Das kann ein(e) Sky Moderator(in) machen. Solange man aber keine passende Rückmeldung bekommt, als die, das bereits daran gearbeitet wird, bringt das auch nichts.

 

Hie bei Sky ist das so, dass Probleme, die ein(e) Sky Moderator(in) selber nicht lösen kann, über ein Ticketsystem an die zuständigen Menschen im Konzern weitergegeben werden. Vielfach ist das so, dass danach keine Reaktion von den zuständigen Menschen kommt, d. h. sie melden sich einfach nicht, um zu berichten, wie weit sie deswegen sind. Somit weiß keiner, außer diesen Personen, was aktuell mit dem Problem ist.

 

Es kann sogar passieren, dass diese zuständigen Personen, sich nie melden, ob das Problem behoben ist. Somit kann ein(e) Sky Moderator(in) nichts vermelden. Erst wenn der betroffenen Sky Kunde selber hier im Sky Forum meldet, dass das Problem behoben ist, weiß man es.

 

Gruß, Sonic28

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