Hallo Forum 🙂
mir wurde letzte Woche auf Sky.de eingeloggt
bekanntgegeben, ich sei Platin Kunde.
Unter anderem würde Sky Q mit 0 Euro beworben.
SKy Q für 0 anstelle 10 Euro.
Das wollte ich so buchen, ging online aber nicht.
Der Support bat mich, meine angefertigten Scrrenshots
an service@sky.de zu senden, was ich auch getan habe.
Am Samstag Morgen rief mich eine Dame an, die mir erklärte,
dass ich das Angebot natürlich bekommen würde.
Sie würde das auch gleich für mich buchen.
Resultat: Laufzeit und Pakete sind ok
aber leider wurde Sky Q nicht gebucht,
wie es eigentlich vereinbart war.
in der Hotline werde ich vertröste,
jedoch hätte ich das gerne bis Ende der Widerrufsfrist
geklärt, um von selbiger keinen Gebrauch machen zu müssen.
Kann mir jemand helfen ?
