21.02.2019 20:44
Hallo zusammen
ich habe vor der Umstellung auf Sky Q UHD Sender empfangen können. Ich habe seit gestern Sky Q gebucht. Leider empfange ich keine UHD Sender mehr. Es wird angezeigt das mein TV kein UHD kann. (11160). Leider war der Kollege am Telefon nicht sehr hilfreich. Er sagte nur wahrscheinlich ist Sendepause.
Im Internet habe ich gesehen, dass es nicht nur mir alleine so geht. Wer kann mir helfen.
Schon mal vielen Dank
Gruß
Andreas
21.02.2019 20:46
24.02.2019 17:13
Hallo ankafl,
beachte bitte die Hinweise zum UHD-Empfang, die wir hier bereitstellen: https://www.sky.de/hilfecenter/fernseher/ultra-hd-empfang-einrichten-1000832.
Geht es danach noch immer nicht, melde Dich gerne erneut.
Viele Grüße
Martin