22.12.2018 14:46
Hallo; Habe für meine Tochter auf Weihnachten Sky Q bestellt (ist natürlich als Weihnachtsgeschenk noch verpackt).
Seitdem kann ich auf meinem "alten" Receiver weder ein Sky Programm anhalten, noch aufnehmen.
Sky on demand funktioniert auch nicht mehr.
22.12.2018 15:03
Sicher das der Q als zusätzlicher Receiver geordert wurde?
Nicht als Upgrade des Vorhandenen?
Was sagt die Vertragsbestätigung.
22.12.2018 15:04
sieht so aus als ob sky einen Austausch eingebucht hat.
22.12.2018 15:16
Einen „neuen“ Q Receiver gibt es ja nur in einem QVertrag,
aber in einem QVertrag gibt es doch keinen alten Pro mehr?!
Geplant war das vielleicht als Zweitkarte.....
22.12.2018 15:17
man weiß es nicht
22.12.2018 16:26
Und was soll ich jetzt machen? Der "alte" Receiver bleibt auf alle Fälle in Betrieb.
Deswegen habe ich ja Sky Q abgeschlossen, dass man in zwei Räumen Sky empfängt
22.12.2018 16:28
Ein zweiter Receiver kostet 149€ Servicepauschale + 12,+90€ Versand.
22.12.2018 16:29
Schon klar. Aber ich möchte ja meinen "alten" Receiver weiterhin nutzen,
um in zwei Räumen Skyempfangen zu können.
Deswegen habe ich auch Sky Q umgestellt.
Am 22.12.2018 um 15:17 schrieb onzlaught:
>
Sky Q bestellt. Probleme mit ersten Receiver
Antwort von onzlaught
<https://community.sky.de/people/onzlaught?et=watches.email.thread> in
/Technik/ - Komplette Diskussion anzeigen
<https://community.sky.de/message/602193?et=watches.email.thread#602193>
>
22.12.2018 16:29
Schon klar. Aber ich möchte ja meinen "alten" Receiver weiterhin nutzen,
um in zwei Räumen Skyempfangen zu können.
Deswegen habe ich auch Sky Q umgestellt.
Am 22.12.2018 um 15:18 schrieb jimgordon:
>
Sky Q bestellt. Probleme mit ersten Receiver
Antwort von jimgordon
<https://community.sky.de/people/jimgordon?et=watches.email.thread> in
/Technik/ - Komplette Diskussion anzeigen
<https://community.sky.de/message/602205?et=watches.email.thread#602205>
>
22.12.2018 16:31
Das soll heißen: Ich kann meinen "alten" als Zweitgerät nicht mehr nutzen??
22.12.2018 16:34
Ja....
22.12.2018 16:36
Warum wird dann geworben: Sky Q für die ganze Familie.
Wieder mal nur Bauernfängerei.
Also nochmal 149.- Euro bezahlen!!!!
22.12.2018 16:37
Q ist schon für die ganze Familie.... aber nicht mit einem alten Sky+ Receiver....
Dafür fällt die monatliche Zweitkartengebühr von bis 24,99€ weg....
22.12.2018 16:38
“Dein“ alter Receiver ist höchst wahrscheinlich ein Leihgerät
und muß an Sky zurückgeschickt werden.
Deine Auftragsbestätigung verrät was da eingebucht wurde.
Ist es ein Upgrade des alten Vertrages oder eine Vertragsverlängerung
muß der alte Receiver zurückgeschickt werden.
22.12.2018 16:41
und die Vertragsbestätigung liegt im Paket .......
22.12.2018 17:35
Also muss ich, damit meine Tochter auch Sky sehen kann, einen weiteren Receiver kaufen?
22.12.2018 17:37
Mieten...
22.12.2018 17:38
ja oder warten bis sky mini kommt (seit Sommer angekündigt)
oder ticket