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Sky Q bei Live-TV Fehlercode 16020

Anneleinchen
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Sky Q bei Live-TV Fehlercode 16020

Moin zusammen,

 

Wir haben Sky Q (mit allen Paketen) erst seit dieser Woche und uns wird direkt bei einigen Sendern der Fehlercode 16020 angezeigt. 

 

Das passiert unter anderem bei diesen Sendern:

Dlf [alle Sender], Die Maus, Deluxe Music [alle Sender], die Maus, MTV, Sky Cinema Premieren +24 HD [Sky Cinema Premieren HD läuft hingegen], Insight TV HD, Comedy Central HD.

 

Habe ich irgendwo eine falsche Einstellung vorgenommen? Oder muss ich auch bei einer Verbindung des Sky Q-Receivers mit WLAN eine Art Sendersuchlauf starten? Wenn ja, wie? 

 

Ich würde mich über hilfreiche Antworten zur Lösung des Problems freuen oder auch über Beiträge, ob noch jemand das gleiche Problem hat. 

 

Liebste Grüße 

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Sly0582
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Betreff: Sky Q bei Live-TV Fehlercode 16020

@Anneleinchen sky Q IPTV BOX? 

schütz
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Betreff: Sky Q bei Live-TV Fehlercode 16020

Anneleinchen
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Betreff: Sky Q bei Live-TV Fehlercode 16020

@Sly0582 Genau. Das ist die sky Q IPTV BOX.

schütz
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Betreff: Sky Q bei Live-TV Fehlercode 16020

Manche haben berichtet - dass sie das Problem erst nach bis zu 4 Werksresten gelöst haben.😉

Anneleinchen
Special Effects
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Betreff: Sky Q bei Live-TV Fehlercode 16020

Also sollte ich das erstmal n paar mal mit reseten probieren? 

Oder gibt es noch mehr Tipps?

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