Hallo Zusammen,
bin neu hier, habe seit letzter Woche den neuen Sky Q Receiver erhalten und habe, wie so viele andere auch, das VOD Problem - sobald ich eine Serie, Film oder dergleichen starten möchte bekomme ich die Meldung "technisches Problem, bitte drücken Sie für Hilfe ?". Anruf bei der Sky-Hotline ergebnislos, Werkseinstellung durchgemacht, Software aktualisiert, Gerät vom Strom genommen,... . Alles ergebnislos, Fehler besteht weiterhin.
Selbige Meldung erfolgt beim Einstieg in den Sky Store... . VOD Sky Go am PC und IPhone funktionieren ohne Problem.
Kann mir bitte von Euch wer helfen, bin mittlerweile ratlos.
Vielen lieben Dank vorab für Eure Unterstützung!
LG, Weasel0912
