Sky Q Updateschleife

[SH90]

Hallöchen,

ich habe heute mein Sky Q Receiver (SAT)  erhalten.

SW: Q201.000.03.00L (5imfzjg)

UI: 20.225.201.09

HW: 6763A5

Problem: er will immer wieder ein Software Update runterladen.

das habe ich jetzt 3x gemacht und es verändert sich nix.

wo das das Problem ?

grüsse 

[kleines23]

@SH90 Kommst Du ins Menü und kannst Du die Signal Stärke sehen? Lief der Receiver schon, oder nach Erst Installation? 

[SH90]

@kleines23 

der war neu und ich musste diesen neu einrichten mit Suchlauf und so weiter 

ins Menü komme ich, ich kann auch noch mal Fernsehen schauen. Der das Update Symbol kommt immer an der Seite  

die Signalstärke ist 100% und ist auch mit dem wlan verbunden.

[puhbert]

@SH90

Das Update kommt nicht über WLAN! Hat mit deinem Problem weniger zutun!

Mal komplett vom Strom für ein paar Minuten nehmen, 

[SH90]

@puhbert 

habe ich, habe es auch schon zurückgesetzt - ohne Wirkung.

[kleines23]

@SH90 Probier mal was @puhbert schrieb, 100% ist auch ungewöhnlich aber na gut, Dein Bild zeigt ja update für die Apps an, eventuell weiß da jemand mehr. Verschwindet es wenn Du auf die zurück Taste drückst? 

[SH90]

@kleines23 

Ich habe was @puhbert  gessgt hat probiert - ohne Erfolg.

ne es kommt immer wieder Update. Egal was ich mache 

[kleines23]

@SH90 Einzigste möglichkeit auf Werks Einstellung setzen, und eine neue Installation machen, aber Garantie das es dann geht? Warte eventuell kann jemand noch andere Tipps geben. Das kann man irgendwie wieder rausnehmen Richtige Antwort.? 

[SH90]

Okay ich will es noch mal ausprobieren und warte auf weitere Antworten.

[kitty21]

Habe heute meinen Sky Q bekommen und habe das Gleiche Problem wie der SH90.
Gleicher Softwarestand.
Dreimal das Update durchgeführt, aber der Softwarestand bleibt gleich und er will immer wieder updaten...

Was tun?

[SH90]

@kitty21 

willkommen im Club 😉

[kitty21]

Habe eine Alternative für das Update gefunden.

Die Resettaste hinter an dem Receiver drücken und festhalten bis ein Menü erscheint (ca. 20 Sekunden)
Mit der Hometaste Update auswählen und mit der Sky Taste bestätigen.

Werde ich später ausprobieren, sobald meine Frau den TV frei gibt 🙂 

[kitty21]

ok, die Alternative hat geklappt.
Der Softwarestand ist gleich geblieben, aber die Update Meldung ist weg. 😀