12.05.2018 22:52
Hallo (Mods),
kurze Frage. Ich habe eine Zweitkarte und durch einen Fehler bei Sky habe ich damals den Sky Pro+ als Austausch für meine Zweitkarte erhalten. Die Hauptkarte läuft noch unter dem altem Sky Festplattenreceiver mit 2 TB.
Nun frage ich mich, ob ich überhaupt ein Sky Q Update für meinen Pro+ Receiver bekomme, wenn die Hauptkarte dafür nicht registriert ist?
Übrigens war damals keine einfache Korrektur möglich. Ich hätte dazu beide Receiver einschicken müssen und das war mir zu umständlich und bisher hatte ich deswegen auch keine Probleme.
Danke für Eure Hilfe.
15.05.2018 13:34
Hallo fra,
wir sammeln aktuell noch alle Fragen zur Zweitkarte und werden diese im Laufe der Woche hier in der Community gesammelt beantworten.
Viele Grüße, Oliver
15.05.2018 14:12
Du kannst den Sky Q service auf die 2.karte buchen lassen.
Dann wird die zweitkarte zur Hauptkarte. LG
15.05.2018 14:23
Danke für die Info. Eine Buchung über Mein Sky ist allerdings irreführend, da es dort heißt nichts würde sich kostenseitig ändern, aber beim Abschluss erscheint ein höherer Preis. Somit leider sehr intransparent und mehr bezahlen will ich eigentlich nicht.
Hoffe somit das die Zweitkarten nicht erst zum Schluss der Umstellung im August dran sind...
15.05.2018 19:55
Das hört sich schon mal interessant an. Dazu von mir schon mal zusammengefasst folgende Fragen:
Mit freundlichen Grüßen
markik
16.05.2018 14:54
1. Höchstwahrscheinlich im Herbst
2.´Erklärt sich mit 1. von selbst
3.Diese Kunden können einen zweiten Q receiver bekommen für einmalig 149€
4. Höchstens 2 Q receiver pro HH
5. Ja es können 3 big screens ( TV geräte) 2 small screens ( Smartphone, Tablet) genutzt werden und alle Zeitgleich aber unabhängig voneinander.
6. Es läuft alles über die Hauptkarte
16.05.2018 14:59
Ich habe ja schon 2 Sky+ Pro Receiver. Der wird doch wohl nicht getauscht werden müssen wegen Paring. Dann fände ich die 149,-€ unverschämt da ich ja schon mal bezahlt habe!?
2 pro HH - heißt pro Haushalt?
Kann man dann noch einen mini eventuell dazu bekommen wenn es soweit ist?
16.05.2018 15:04
Das ist natürlich am besten dann kann man die zweitkarte beenden bezahlt stattdessen den Q service kannst dann beide geräte behalten.
Genau 2 Q pro Haushalt
Dazu Kann ich leider noch nix sagen soweit sind die ja noch nicht. Weiß nicht wie das dann läuft.
LG