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Sky Q Sender auf einmal weg - SAT-CR/Unicable

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AlbertMuller
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Bei mir sind auch die Sender immer wieder weg, mal alle privaten HD und die öffentlich Rechtlichen, mal nur die öffentlich Rechtlichen, mal nur die privaten HD, mal nur die privaten ohne HD, vollkommen willkürlich.

Heute findet der Receiver, trotz mehrmaligen Suchläufen, die Sender "Das Erste HD" & "ZDF HD" nicht!

 

Anlage: SATCR - egal welche Frequenzen
Receiver: SkyQ
installierte Software: Q140.000.29.02L

MarcHoffmann
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Hallo zusammen,

habe seit heute auch das Problem. Alle öffentlichen rechtlichen, und ProSieben etc. sind weg. Nur die Skysender sind noch da. Favoritenliste ist leer. 
Werde das wohl auch mal mit dem Energiesparmodus versuchen. Aber vielleicht gibt es ja auch bald mal was neues von Sky?!

p-jay
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

berichte mal, ob es funktioniert hat. 

AlbertMuller
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

den Energisparmodus ausschalten funktioniert vorerst tatsächlich, das kann aber nicht die endgültige Lösung des Problems sein.

Tiller76
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Energiesparmodus aus funktioniert bei mir leider auch nicht.

stone86
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Leider ist das schon ne ganze Weile die einzige Lösung. Hier sollte Sky sich mal was einfallen lassen wie Sie uns entgegen kommen. Kann ja nicht sein. Finde es mittlerweile wirklich eine Frechheit. 

MarcHoffmann
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Bei mir sind die Programme trotz Eco-Modus heute noch drin. Allerdings läuft der Receiver auch nicht als SatCR, sondern alleine. 
Das Ding ist trotzdem total störanfällig! Wie oft ich den schon resetten musste!

rafa87
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Leider scheinen wir eine kleine Minderheit zu sein die Sky nicht interessiert...

GMDC
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Da muss ich leider auch zustimmen. Selbst wenn wir kündigen wird das Sky wohl nicht interessieren. Müsste wohl bei viel mehr Kunden auftreten. 

markus-flum
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Betreff: Sky Q Nicht abspielbar

Guten Tag

 

Seit gestern habe ich ein Problem mit meiner SkyQ-App. Das Live-TV funktioniert nicht mehr und ich kann keinerlei Inhalte starten. Die Navigation und das Login ist hingegen kein Problem. Es wird keinerlei Fehlermeldung angezeigt.

illiw49
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Auch ich habe diese Probleme. Receiver wurde von Sky auf Empfehluing der Hotline schon getauscht. Wieder die Programme außer Sky weg. Durch das Mitlesen hier habe ich dann den Energiesparmodus ausgeschaltet und jetzt funktioniert es. 

Nur damit nicht der Eindruck entsteht es seien nur wenige Nutzer!

Mich würde noch der Unterschied im Stromverbrauch zwischen Energiesparmodus an und aus interessieren? 

sebma
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Also ich habe das Problem auch seit 2 Monaten Receiver getauscht nix. Immer sind Sender morgens weg. Das ist echt nervig

Leuchtturm
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Ich habe gestern meinen Zweit-Q-Receiver bekommen, eingerichtet und....heute morgen alle Sender, außer der Sky-Sender, weg.

Der Zweitreceiver ist wohl schon ein neueres Modell, da er, zumindest außen, anders aussieht. Aber leider die gleiche Software und gleiche Probleme...

Sanny_G
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Betreff: Sky Q Sender auf enmal weg

Hallo zusammen, bitte entschuldigt die teilweise späte Reaktion.

da es sich in diesen Thread hier um betroffene Abonnenten mit einer SAT-SCR- bzw. Unicable-Anlage dreht, ist es ratsam, dass sich bitte auch nur diese hier melden. Ich habe den Betreff daher nun angepasst.

Leider konnte bisher keine allgemeine Störung festgestellt werden. Das heißt leider, dass ihr mit SatCR/Unicabel weiterhin erstmal ohne den Eco Plus-Modus und ggf. dem erneuten Sendersuchlauf arbeiten müsst. 😕

Kabelkunden melden sich bitte ausschließlich unter: https://community.sky.de/t5/Receiver/Diverse-Sender-fehlen/m-p/468080 -> Dort findet ihr über z.B. https://community.sky.de/t5/Receiver/Diverse-Sender-fehlen/m-p/490362#M284560 Infos.

VG, Sanny
Tomms21
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Betreff: Sky Q Sender auf einmal weg - SAT-SCR/Unicable

Hallo Leute ! Bei mir ist es seit heute früh das selbe Problem. Fast alle freien Sender sind weg. Nur die Sky Sender sind noch da. Habe einen Sky Q Receiver. Ich hatte das ganze vor einigen Wochen auch schon mal. Da musste ich auch einen komplett neuen Sendersuchlauf starten um die Programme wieder zu bekommen und alle Favoriten wieder neu sortieren. Wenn das jetzt öfters vorkommt das Sender einfach verschwinden dann werde ich nicht lange Sky Kunde bleiben. 

Leuchtturm
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Betreff: Sky Q Sender auf einmal weg - SAT-SCR/Unicable

Bei mir sind die Sender mit der Energiespareinstellung "Standard" beim Zweitreceiver morgens vorhanden.

Teste das beim Erstreceiver auch mal 

GMDC
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Betreff: Sky Q Sender auf einmal weg - SAT-SCR/Unicable

Wird überhaupt von Sky was unternommen? 😡

Da war doch mal was!

rafa87
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Betreff: Sky Q Sender auf einmal weg - SAT-SCR/Unicable

Es wird sicherlich mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.... Nicht....

stone86
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Betreff: Sky Q Sender auf einmal weg - SAT-SCR/Unicable

Gute Frage, wie ist denn der Stand? Das kann doch nicht die Lösung sein. 

Messi
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Betreff: Sky Q Sender auf einmal weg - SAT-SCR/Unicable

Hallo zusammen,

 

jetzt bin auch ich betroffen. Gestern Abend war noch alles in Ordnung , keinerlei Probleme.

Gerade eben, Tv angeschalten und ziemlich dumm geschaut - alle Sender ausser Sky weg.

 

Gibt es mittlerweile schon eine "richtige" Lösung ?

 

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