Hallo,
Seit letzter Woche habe ich mich von Skky überreden lassen, meine bisherige Hardware auf dann neune Sky Q Resiver umzustellen. Mit der Alten Hardware "alter Normaler Sky Resiver" war die Welt in Ordnung. Alles funktionierte. Die Dame an der Telefonsprippe versicherte mir, das alles so bleibt wie bisher, wird nur besser.
Ich habe das Paket erhalte, nach Anleitung eingerichtet, und bin enttäuscht und sauer. Bin kruz davor alles rückgängig zu machen bzw. das Sky zu kündigen. Es ist nichts besser geworden, nur schlechter.
1. Der Ton lässt sich mit der Fernbedienung nicht mehr einstelle so wie bisher. Ich habe keine Soundbar oder so. Ton kam über Lautsprechen an einem verstärker. das ist der Erste nachteil, mit dem könnte ich mich noch arangieren.
Aber:
2. Die spodradischen Tonaussetzer. die gehen ja gar nicht. das ist ein riesen Punkt. Im Spannensten moment setzt der Ton 2 - 3 Sekunden aus. Mal mehr mal weniger. Das war davor nicht der Fall.
Was ist hier die Lösung??
Gerät zurückschicken und den alten wieder aktivieren?
wie ist hier denn das SKY Serviceverhalten??
In den Chats usw. ist das Problem ja auch bekannt. Wie kann es gelöst werden!??
Ich werd mir jedenfalls keinen Neue Hardware dazukaufen in der Hoffnung das es dann besser wird!
Gruß Michael
