Sky Q Reciver lässt sich nicht mehr umschalten

[elfe73]

Hallo

Nachdem ich heute den halben Tag das Internet durchforstet habe um Hilfe zu bekommen,bin ich endlich hier.Hoffe ihr könnt mir helfen.

Mein Reciver reagiert nicht bzw. verzögert.

Ja ich habe alles durch.Reseten,Stecker ziehen etc.Zur Zeit habe ich nur das Sky Logo.Beim versuch auszuschalten zeigt sich der blaue Kreis nur kurz.Dann heißt es warten und beten das ein Bild erscheint🤬Möchte ich umschalten auf ein anderen Sender heisst es warten und beten.

Das kann doch nicht so weitergehen.

Um hilfteiche Tips wäre ich dankbar 

[schütz]

/sky-q-receiver-reagiert-nicht 

Arbeite dich hier bitte mal durch.

sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht 

oder hier

Notfalls:

Alles auf Anfang.

Fange bei NULL an 

[elfe73]

Hallo Schütz

Danke für die Tipps aber die habe ich alle durch.

Darum habe ich doch hier Hilfe gesucht

Sky ist wohl nicht Kundenfreundlich da ich mehrmals über Stunden versucht habe durchzukommen.🤬

Die Konsequenz daraus, dass ich umgehend meine Verträge dort kündige.

[schütz]

Konsequent.😎

Aber den kostenlosen Tausch solltest du schon probieren.😁

[elfe73]

Hallo 

Würde ich gerne aber bis jetzt nur blabla am Telefon bekommen. Beste Antwort ^Verstehe ich nicht was Sie da falsch machen🤬

Ohne Worte sowas Leute in der Technik Abteilung hinzusetzen die noch weniger Ahnung haben wie ich 😎

[schütz]

Alle Links zum Selber tauschen hast du schon.

Siehe mein vorletztes Post mit den ganzen Links.

Nochmal;

Tausch selber machen....

Und lesen was da steht...vor allem das mir der Fernbedienung.

/sky-q-receiver-reagiert-nicht 

keine LED - Netzteil leuchtet ja - Receiver tauschen

Hier bei gelb klicken und nicht da...wo blau ist, das kostet Geld.

[axels]

Hallo @elfe73,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel