Sky Q Reciever lädt keine Filme

[Lucy1]

Hallo, seit einer Woche kann ich mit dem Sky Q Reciever keine Filme mehr abspielen. Der Reciever ist an  Wlan angeschlossen.  Ich bekommen immer wieder den Hinweis technische Störung versuchen Sie es später. Auch Reset kann das Problem nicht lösen. Hat jemand eine Idee ?

Danke.

[rolli67]

Du sagst Filme abspielen. Von der Festplatte oder ansehen über Sky-Sender ? Deine Informationen müssen schon etwas genauer sein.

[Nadine]

Hi Lucy1,

es tut mir leid, dass diese Probleme bestehen und ich mich heute erst melde. Erscheint auch eine Hinweisnummer und wann bekommst du die Meldung?

Viele Grüße,
Nadine