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Sky Q Reciever hängt bei Sendersuchlauf in der Neuinstallation

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Sky Q Reciever hängt bei Sendersuchlauf in der Neuinstallation

Ich habe heute meinen neuen Sky Q Receiver angeschlossen und versucht die Sender zu suchen...... Leider ist es so das er sich bei 35

TV-Sendern aufhängt...... und nichts mehr geht....... ich habe auch schon mit zwei oder drei Mitarbeitern bei Sky gesprochen, aber so richtig helfen konnte mir da auch keiner.

Kann mir her evtl jemand helfen bitte?

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