Meinen Receiver konnte ich (nach dem sensationellen Update...) mit der Fernbedienung nicht mehr einschalten (mir der Hardcoremethode ging es bei 4 von 5 Versuchen), dann fror irgendwann mal das Bild ein - Neustart (über Stecker ziehen). Dann ratterte der Receiver mehrmals wie ein Presslufthammer während des laufenden Betriebes und wieder da capo.
Vor 14 Tagen rief ich das erste Mal an - Receivertausch...
Als am Freitag noch nichts da war rief ich erneut an. Die Diensthabende meinte er wäre unterwegs und wollte mir die Sendungsnummer mailen - da warte ich immer noch drauf. Daraufhin rief ich erneut an und fragte was das soll (bin "Platinkunde" und habe Premiere / Sky seit den 90ern). Erneut sagte (diesmal ein Herr), dass er den Versand nochmal "anstoßen" wird. Ratet mal..... warten auf Godot (und der kam vermutlich eher an als ein neuer Receiver).
Am Montag erneuter Versuch, diesmal mit etwas schärferem Ton - kurz nach dem Anruf erhielt die Auftragsbestätigung, am nächsten Tag die Versandbestätigung und heute trudelte endlich ein neuer Receiver an.
Mal schauen ob der jetzt funktioniert.
(Habe als Router Speedport 3, Receiver stand auf 2,4 GHz, mit Festplatte - ohne Festplatte probiert, mit LAN-Kabel versucht --- also jede denkbare Methode ausprobiert)
Wer solche Updates verbricht gehört gefeuert!
Was ich nicht verstehe - warum wird das von den Mods nicht an die technische Abteilung weitergegeben, bzw. was treiben die dort (außer Kaffeetrinken und Solitär spielen)?
Dass Sky die Kunden davon laufen ist kein Wunder. Ohne die Bundesliga wäre ich schon lange nicht mehr Kunde.
Solch ein Kundendienst spottet jeglicher Beschreibung.
