Sky Q Receiver schmiert aus dem Stand By regelmässig ab!

[hardcore023]

Moin...

Ich habe folgendes Problen: Mein Sky Q Receiver schmiert nach Start aus dem Stand By reglmässig ab (2-3 mal die Woche!)

...die weisse Sky LED leuchtet zwar, aber es kommt kein Bild...erst wenn ich dann auf der FB "Aus Knopf" drücke erscheint kurzzeitig Bild und Ton....!

Dann hilft nur ein Reset....

Hotline hatte ich bereits kontaktiert und sämtliche Möglichkeiten ausprobiert ( Werkseinstellungen, Software aktualisieren etc.)...nichts geholfen! 

Sehr nervig ....hat noch jemand eine Idee?

Danke im Vorraus

[Lucaffm · Accepted solution]

Könntest du ausprobieren, die Energiesparoption auf "Aus" zu stellen und das Problem weiter beobachten?

[Janocore]

Hallo hardcore023,

tut mir leid, dass ich dir jetzt erst antworte.

Hat der Tipp vpn Lucaffm geholfen? Falls nein, schreib mir ruhig eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano