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Sky Q Receiver macht kein Update

erbo55
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Sky Q Receiver macht kein Update

Der Receiver macht kein Update.

Die Sprachsteuerung funktioniert nicht

Braucht sehr lange zun laden der Seiten

Netflix funktioniert auch nicht

Internetanschluss ist eine 100000 Leitung

Bitte um Klärung

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adler
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Betreff: Sky Q Receiver macht kein Update

@erbo55 

Was hast du denn für eine Software drauf???? Das ist die neuste, eine andere gibt es noch nicht…08.07.2020 neue Software Q 120.002.13.00L (5587bqs) 

versuche bitte noch Folgendes: vom Strom trennen, und wieder an….dann drücke die Reset-Taste am Receiver für etwa 10 Sekunden, bis sich ein sogenanntes Bootloader-Menü öffnet. Wähle dort "Software aktualisieren" und befolge die Hinweise auf dem Bildschirm……sollte es nicht gehen, es mal ohne FP versuchen…und auch darauf achten, dass deine SC richtig bis zum Anschlag drin steckt….

Wenn das nicht geht, evtl. auf Werkseinstellung zurücksetzten auf Einstellungen -> 001 und OK drücken -> auf zurücksetzen -> Werkseinstellung dann aber die FP raus, damit deine Aufnahmen bleiben….

länger als 45 - 60 Min. sollte es nicht dauern, dann kannst du abbrechen.....

wenn nicht die Hotline anrufen 089 99 72 79 00 (Technisches Problem) oder hier auf einen Mod. ca. 7 – 9 Tagen warten....

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/software-ueber-bootloader-menue-aktualisieren-1002007

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 Löschen der Koppelung:...

 - Über das gleichzeitige Drücken der Tasten 4 und 6 wird die Programmierung des TVs gelöscht.*
- Über das gleichzeitige Drücken der Tasten 7 und 9 werden alle Programmierungen gelöscht.*
*Man muss die beiden Tasten aber so lange gedrückt halten, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt.
+
- Dann kann man die Tasten 1 und 3 drücken, damit eine erneute Verbindung (siehe 1.) erfolgen kann.

Sky Code-Generator für die FB Hier ein Link zur Sky Codeliste...                

Sollte nichts mehr gehen, nachdem man alles gemacht hat, kann man die FB selber bestellen https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/meine-sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1001078

schütz
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Betreff: Sky Q Receiver macht kein Update

@erbo55 


Bitte um Klärung


Wie denn ...?

Wenn du nicht schreibst;

Welche Fehlermeldungen du angezeigt bekommst.

Wie du empfängst?

Welches Modem du hast

Wie alles angeschlossen ist?

 

Für alles gäbe es hilfreiche Tipps und auch echte Hilfe.😍

erbo55
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Betreff: Sky Q Receiver macht kein Update

Hier noch ein paar Details

Keine Fehlermeldung !

Empfang über Kabel (Vodafone)

Anschluss an Homestation von Vodafone über Lan Kabel

 

schütz
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Betreff: Sky Q Receiver macht kein Update

Hast du die Tipps mit der Fernbedienung und dem Update von @adler  schon durchprobiert?

 

Was heisst Netflix geht nicht?

Was geht nicht, einloggen oder abrufen?

Ging es schon mal oder noch nie?!

erbo55
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Betreff: Sky Q Receiver macht kein Update

Netflix ging schon mal

Zur Zeit keine Verbindung zu Netflix,angeblich keine Internet Verbindung

Ohne Rceiver nur über den Fernseher funktioniert es

Fernbedienung soll laut Sky defekt sein.Bekomme eine Neue 

schütz
Regie
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Betreff: Sky Q Receiver macht kein Update

Ich gehe davon aus dass du das Modem schon einmal resetet hast?!

Den Receiver bei der Netzwerkverbindung zurückgesetzt und neu eingerichtet hast?!

 

Der 5 Ghz Bug ist dir bekannt?!

erbo55
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Betreff: Sky Q Receiver macht kein Update

Ist mir nicht bekannt.

Aber 5 Khz ist doch nur fürs Wlan ?

 

schütz
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Betreff: Sky Q Receiver macht kein Update

Ghz, aber ja.😊

Der 5 Ghz Bug besagt.

Der Receiver Q braucht kein 5 GHZ W-Lan.

Gehe ins Routermeneu und benenne das 5 Ghz -Lan mit einem anderen Namen.

Gehe ins Receivermenue und wichtig: setze die Netzwerkverbindung zurück und richte sie mit dem Namen des 2,4 Ghz neu ein.

Der Q braucht das 5 Ghz nicht zwingend.

Man muss es aber auch nicht zwangsweise abschalten.

 

Neuester Tipp von den Mods nach dem neuestem Update des Receivers postuliert besagt auch...folgendes.

Ändere einfach die Einstellung des 5 Ghz W-Lan.

Dann entfällt die Umbenennung des W-Lans.

 

Q-Receiver spinnt 

 

Netflix geht trotzdem nicht alles Mist hier...

Sammelthread zum Netflixproblem, hänge dich dran.

Netflix-aktivieren-verknuepfen/page/11 

Siehe nur wie viele es schon sind.😉

 

 

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