Sky Q Receiver hängt nach Reset

[coop]

Hallo zusammen

Mir wurde empfohlen das ich bei meinem Receiver ein Reset machen soll und auf Werkseinstellungen zurück setzen.

Weil die Netflix App nicht geht.

Hab ich gemacht.

Jetzt geht gar nichts mehr.. 🙄

Komm nur bis zur Seite

Du kannst deinen Receiver jetzt konfigurieren. 

Bild mit Q Receiver und starten.

Geht nicht.

Hab mit und ohne Festplatte probiert, kommt immer das selbe.

Auch ein Update gemacht im Startmenü oder wie das heißt.

Es pulsiert der blaue Kreis, vorhin leuchtete das Sky Symbol,  ließ sich aber auch nicht starten. 

Weiter als bis zu der Seite geht nix mehr.

Vorher ging nur die Netflix App nicht und jetzt das 😤 

Was kann ich jetzt machen? 

Hab das Teil erst ein paar Tage

LG Melanie 

[coop]

Bin jetzt wieder auf Sendersuchlauf.

Das ging aber nur über die Fernbedienung vom TV Gerät 🙄 

Wie funktioniert das??? 

Muss ich dann die Sky Fernbedienung wieder einrichten? 

[coop]

So, jetzt geht zwar der Receiver wieder, aber dafür die Fernbedienung nicht mehr.

Funktioniert nur mehr die Haustaste und laut leise.

Hab sogar neue Batterien rein. 

Aber wenn ich diese Einrichten möchte, geht es leider nicht.

Nur über die TV Bedienung geht es.

LG Melanie 

[digo]

Gemacht?
https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-sprachfernbedienung-mit-dem-sky-q-receiver-verbinden

Sonst, nach Beispiel, nochmals zurücksetzen!
https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-receiver-verbleibt-nach-dem-ausschalten-nicht-im-stand-by

Teilrücksetzung

[coop]

Hallo

Ja, hab ich gemacht. 

Es leuchtet kein Lämpchen oberhalb der Sky Taste.

Ich hab den jetzt schon ein paar Mal resetet, bin froh das ich jetzt wieder rein gekommen bin. 

Er blieb immer auf der Seite mit dem Bild vom Receiver hängen.

Ich mach das jetzt nicht nochmal.

LG 

[digo]

Verstehe ich!

[coop]

So, gab jetzt was gefunden auf der Sky Seite, hab die Fernbedienung zurück gesetzt, jetzt geht sie wieder. 

Netflix App geht immer noch nicht, ist mir aber jetzt echt egal.

Schau ich weiter über das TV Gerät.

Danke

LG Melanie 

[digo]

Viel Spaß!

Eventuell sollte jemand auf deine Neflix- Einstellung schauen?
Sollte doch gehen...

@coop 

Hast du dich mit einer PN gemeldet?
Du hattest eine Einladung!

https://community.sky.de/t5/Sky-Q-App/Sky-Q-Netflix-App-funktiert-nicht/m-p/714452/highlight/true#M1...

[coop]

Hallo Digo, 

Ja, danke.

hab schon mit jemanden PN geschrieben. 

Da wurde mir auch geraten, das ich den Receiver auf Werkseinstellung zurück setzen sollte. 

Hat aber auch nicht wirklich was gebracht. Netflix App geht immer noch nicht. 

Aber das ist eh egal, ich seh einfach weiter über den Fernseher. 

LG Melanie 

[coop]

Hallo zusammen danke euch. Ist alles geklärt und es funktioniert alles 🙂 Lg Melanie

[borussiabvb2020]

Hallo @coop (Melanie),

Das freut mich für dich. Vor einem oder zwei Jahren hatte ich das Problem bei meinem Sky Q Receiver auch. Er wollte einfach nicht starten. Manchmal gibt es das und auch ich stand kurz vorm Umtausch. 

Ende vom Lied: Er läuft bis heute. Hat seine Macken, aber er läuft. 🙂

Viel Spaß also weiterhin!