Sky. Q Receiver bilt und Ton kurz weg

[solty]

Hallo,

Seit zwei Tagen haben wir das Problem das der Sky Q Receiver Bild und Ton weg ist und das weiße Sky Licht leuchtet aber noch. Wen man auf den Schaltknopf drück kommt der pulsierende blaue Ring und fährt dann neu hoch. An was kann das liegen?

Danke schon mal für die Hilfe.

[digo]

Gehe mal nach diesem Beispiel vor:

https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-receiver-verbleibt-nach-dem-ausschalten-nicht-im-stand-by

@solty 

[solty]

Hey,

Hab schon probiert gestern doch ist heute jeder passiert.😮‍💨

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo @solty,

bitte schaue mal hier: https://www.sky.de/hilfe/s/article/immer-wieder-schwarzes-bild-auf-sky-q-receiver -> Nimm sonst mal ein anderes HDMI-Kabel und einen anderen HDMI-Steckplatz am TV.

VG, Sanny

[solty]

Hallo,

Danke ich werde es versuchen hoffe das es hilft.