Hallo fooly68,
du schreibst folgendes:
Ich denke das der Receiver einfach nicht mit der Q Software klar kommt. Er scheint wirklich ungeeignet dafür zu sein |
Das wurde hier durch die Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen auch schon in irgeneinem Beitrag erwähnt, dass die Sky Q Gerätesoftware, die auf dem deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receiver drauf ist, nicht zu 101 Prozent kompatibel ist mit dem Gerät.
Das wir jetzt diese Sky Q Gerätesoftware drauf haben, daran ist nicht Sky Deutschland Schuld, sondern der Mutterkonzern Sky UK. In England gibt es auch einen Sky Q Receiver, der aber von der Hardware her ganz anders und demzufolge sehr viel besser ist, als der deutsche / österreichische Sky eigene UHD Receiver. Trotzdem wollte der Mutterkonzern, dass Sky Deutschland, die auf den britischen Sky Q Receivern befindliche Gerätesoftware auch auf die deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receiver aufspielt. Da das aber von der Hardware her zwei verschiedene Receiver sind (ich meine einmal den britischen Sky Q Receiver und einmal den deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receiver), konnte das nicht gutgehen. Was daraus geworden ist, sieht man ja jetzt. Sky Deutschland versucht zwar das eine oder andere zu verbessern bzw. auszubügeln, aber das Gelbe vom Ei ist es noch lange nicht.
Vor dem aufspielen der SkyQ Gerätesoftware auf die deutschen / österreichischen Sky eigenen UHD Receivern, gab es dort die Sky+ Pro Gerätesoftware, wodurch dieser sich der Sky+ Pro Receiver nannte. Mit der Sky+ Pro Gerätesoftware kam der deutsche / österreichische Sky eigenen UHD Receiver sehr viel besser zurecht. Also sehr gut drauf abgestimmt. Da hatte man so gut, wie nichts zu meckern. O.K.! Es gab immer mal jemanden, der was zu meckern hatte, aber das war im Verhältnis zur jetzigen SkyQ Gerätesoftware um einiges weniger, als es seit der Einführung der SkyQ Gerätesoftware ist. Mit der vorherigen Sky+ Pro Gerätesoftware gab es den Videotext / Teletext auch auf dem Sky eigenen UHD Receiver. Und man konnte die Fernsehsender ab Programmplatz 1000 wunderbar aufnehmen und es gab die Diseqc Steuerung und man konnte eine Aufnahme manuell programmieren mit Datum und Uhrzeit und die Fernsehsender hatten so gut wie alle auch einen EPG, auch die ab Programmplatz 1000. Das sind nur wenige Dinge, die mit der vorherigen Sky+ Pro Gerätesoftware möglich waren, was mit der jetzigen SkyQ Gerätesoftware (bis jetzt) nicht möglich ist.
Selbst der Deep Standby war bei der Sky+ Pro Gerätesoftware sehr viel besser geregelt. Da hat es nach dem einschalten mit der Power-Taste ganze 60 Sekunden gedauert, bis man im "Home"-Menü angekommen ist bzw. direkt das Fernsehbild bekam. Und man musste nicht noch weitere bis zu 2 Minuten mit einem "Lade....."-Fenster warten, bis man endlich das Fernsehprogramm angezeigt bekam.
Die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware kam sogar sehr viel besser mit dem Empfang zurecht. Da gab es sehr viel weniger Bild- und Tonprobleme. Und demzufolge haben auch sehr viel weniger Sky Kunden hier im Forum deswegen gemeckert, als es seit dem Update auf die SkyQ Gerätesoftware der Fall ist.
Übrigens: Die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware ist die selbe Gerätesoftware, wie sie auf dem altbewährten Sky+ Receiver drauf ist. Nur um Dinge wie UHD erweitert.
Und noch was: Wer jetzt denkt, dass der deutsche / österreichische Sky+ Pro Receiver und der deutsche / österreichische Sky Q Receiver zwei verschiedene Geräte sind, dem muss ich sagen, dass das nicht der Fall ist. Von der Hardware her ist es ein und dassselbe Gerät.
Meiner Meinung nach hätte man die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware drauflassen sollen. Man hätte diese nur um die neue blaue SkyQ Oberfläche und den Apps etc. erweitern sollen. Dann wären (fast) alle Kunden zufrieden.
Gruß, Sonic28
