12.10.2020 17:26
Hallo zusammen,
seit heute lädt der Sky Q Receiver die Box Sets nicht mehr. Die Home Start Seite zeigt Serien und Filme an, auch wenn man das Menü die Reiter runter geht. Filme und Serien lassen sich starten - soweit alles okay. Sobald ich aber bei Serien, Kids oder Film in das Unter Menü "Alle Serien" oder "Alle Filme" anzeigen gehe, steht da "Lade". Dies dauert aber ewig und führte nicht zum Erfolg. Internetverbindung besteht und die Serien im Home Menü starten ja auch. Habe diese aber auch mal zurück gesetzt und neu eingerichtet, sowie Receiver vom Strom getrennt und neu gestartet...ohne Erfolg. Interessant ist auch, dass in der Sky Go App auf dem Handy alles funktioniert, starte ich dort einen neuen Film, wird dieser nicht auf der Home Seite des Receivers aktualisiert unter der Rubrik "Fortsetzen". Umgekehrt wird aber sofort die App unter derselben Rubrik aktualisiert, wenn ich etwas auf dem Receiver starte.
ist das eine Störung zurzeit oder was kann ich noch machen?
vielen Dank im Voraus
12.10.2020 17:33
Puh, da bin ich ja beruhigt.... 😉
Ich habe nämlich das gleiche Problem mit meinem ab heute gestarteten neuen 2. Abo mit Sky Q-Receiver. Und ich dachte schon dass die bei Sky irgend etwas mit meinem anderen Abo (über Magenta TV) durcheinander gebracht haben. Dann müssen wir wohl abwarten...
12.10.2020 17:39
Bei mir genau das gleiche Problem seit heute . . .
12.10.2020 17:42
Habe leider die gleichen Probleme, der Receiver lädt und lädt ...
12.10.2020 17:46
Bei mir das gleiche, irgendwer bei Sky wirds schon wieder richten...
12.10.2020 20:32
@knappe694 @Bert72 @Gaxer @Zally
Hier hat sich eine Moderatorin dazu geäußert.
https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-Problem-mir-Sky-on-Demand/td-p/444153
12.10.2020 20:43
@frankenbeutel Danke für den Hinweis 👍🏼
19.10.2020 15:19
28.02.2021 19:13
Habe versehentlich 1 Folge einer Serie in Box Sets gesehen. Konnte Folge nicht löschen und jetzt kommt Box Sets unter FORTSETZEN dauerhaft und geht nicht weg! Wie kann man es löschen?
01.03.2021 17:17
01.03.2021 18:25
Bedeutet dass box sets nur mit Werkseinstellung löschen kann. Warum bietet Ihr nur diese Lösung an? Weg mit box sets, weniger Probleme mit Receiver!
Beim zurücksetzen des Receivers sind noch mehr Dinge weg! Bitte andere Lösung vorschlagen!
01.03.2021 19:11