Sky Q Receiver Mehrere Probleme nach Software und App Update

[siggid]

Ich habe vor wenigen Tagen ein Sky Abo mit einem Sky Q Receiver bekommen . Wollte dann Netflix auf dem Sky Q Receiver installieren . Hatte damit Probleme und habe dann ein Software und App Update angestossen . Habe jetzt die Software Version Q081.000.22.07L(4yrzv33) auf dem Gerät . Seitdem kann ich keine Filme und Serien mehr schauen . Habe das Gerät auf Werkseinstellungen zurück gesetzt .Hat aber nichts gebracht . Folgende Fehlermeldungen habe ich

Mein Account = Aufgrund eines technischen Fehlers kann die Anwendung nicht gestartet werden

Filme und Serien = ein technisches Problem

Netflix = Leider kann die Anfrage derzeit nicht beantwortet werden

Unter Netflix ESN und Software sind die Einträge unter Status vorhanden

Wie kann ich das Problem beseitigen ??? Hat einer eine Idee

[judith_p]

Hallo siggid,

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Gruß, Judith