Hallo Dima-2403,
gut, dass Du Dich bei uns in der Sky Community meldest.
Sind neben Deinen Online-Inhalten auch Aufnahmen von Dir betroffen? Prüfe bitte auch einmal, ob Du das laufende Programm eines Sky Kanals mit der Pausetaste anhalten kannst. Außerdem benötige ich noch von Dir folgende Daten: Smartcardnummer, Seriennummer des Receivers und die CA-Seriennummer. Diese Angaben findest Du im Home-Menü unter "Mein Sky", dort gehst Du in die "Einstellungen" und dort wiederum in "Systeminfo". Falls Du noch kein Softwareupdate hattest findest Du die Daten im Home-Menü direkt unter "Einstellungen" und dort in der "Systeminfo".
Sende sie mir bitte in einer privaten Nachricht zu. Klicke Dich dazu in mein Profil und dort rechts findest Du das Fenster "Mich kontaktieren". 🙂
Viele Grüße,
Peter
