Sky Q Receiver Fehler 11180, was tun?

onzlaught · ‎30.08.2019

Frag den Erbauer/ Betreiber der Anlage was da alles aus der Dose kommt.

axels · ‎30.08.2019

Hallo OPAHH,

bei einigen Gemeinschaftsanlagen und kleinen Kabelnetzbetreiber findet der Sky Q Receiver leider oft keine Sender. Da hilft nur ein Tausch auf den Sky+ Receiver. Falls ich das veranlassen soll, benötige ich bitte per privater Nachricht die Kundennummer und die Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel

onzlaught · ‎30.08.2019

@axels schrieb:
...Da hilft nur ein Tausch auf den Sky+ Receiver. ....

... oder zum Sky CI+ Modul...

tomsteh1997 · ‎30.08.2019

Hallo Community,

ich habe vor einigen Tagen meinen skyQ Reciver erhalten. Nun folgendes Problem: Nach erfolgtem Sendersuchlauf zeigt er Fehlermeldung 11180 an. Zur Info, ich habe Kabelanschluss und wenn ich das Kabel normal in meinen tv stecke, findet er auch sämtliche sky sender, natürlich verschlüsselt.

Kann jemand weiterhelfen?

VG Tom

didi · ‎30.08.2019

Ziehe einmal die Festplatte aus dem Receiver und probiere es dann nochmals.

Sollte es jetzt ohne FP funktionieren, so ist diese wohl defekt. Einen Austausch könntest du selbst über das online Hilfecenter veranlassen. Oder per Hotline oder durch einen Moderator hier.

tomsteh1997 · ‎30.08.2019

Wenn ich den Sendersuchlauf ohne FP versuche zu starten, sagt er ich soll prüfen ob die FP richtig sitzt 🤔 das komische ist er findet ja angeblich knapp 300 Sender.

MA_RI_BO · ‎30.08.2019

Hallo zusammen,

ich habe leider das selbe Problem, bis gestern Abend lief noch alles, nun geht gar nichts mehr.

Hab es auch wie im Hilfecenter beschrieben durchgeführt jedoch scheitert es hier schon am Software Update...

Bitte um Hilfe

axels · ‎31.08.2019

Hallo MA_RI_BO,

ich helfe Dir gerne weiter. Schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel