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01.01.2019 13:54
Hallo karesake,
es tut mir leid, dass ich heute erst auf Deine Nachricht eingehe. Bist Du den Ablauf schon durchgegangen: http://bit.ly/2NMGoh1
Sofern dieser auch erfolglos war, benötige ich Deine Kundennummer sowie die aktuelle Anschrift per Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Nadine
01.01.2019 16:40
Hallo zusammen,
auch ich ich bin vom berühmten Fehler 11180 betroffen,
Sendesuchlauf schlägt fehl ohne auch nur einen Sender zu finden.
MIt meinem TV kann ich aber prinzipiell alle normalen Sender außer eben Sky empfangen.
Hand den Empfang bereits überprüft, Kabelverbindung etc.
Brauche ich einen neuen Receiver?
Wer kann mir helfen?
VIele Grüße
Patrick
01.01.2019 16:41
auf den Hilfeseiten findest du einen Receivercheck. Wenn du den durch hast und das Ergebnis heißt R defekt, kannst du dir einen Austauschreceiver zuschicken lassen.
01.01.2019 16:56
kannst dir die Arbeit sparen
Sky Q-Receiver Fehler 11180 nach Softwareaktualisierung ist eine "Kinderkrankheit"
01.01.2019 16:58
Danke für den Tipp. Habe jetzt einige Zeit auf den hilfeseiten gesucht aber keinen receivercheck gefunden. Unter Fehler 11180 steht nur der Tipp die AntennenVerbindung zu überprüfen. Was ich getan habe.
01.01.2019 16:59
0180 611 00 00
morgen anrufen:
Bereich andere technische Probleme
01.01.2019 17:02
01.01.2019 17:04
ok. Dann ruf ich morgen. Das kann ja was werden... vielen Dank soweit an alle.
01.01.2019 17:14
bitte
01.01.2019 19:40
Irgendwann hat sich bei dem Sky Q Receiver die Software verabschiedet. Nach mehreren Telefonaten mit der Hotline, mit langem warten verbunden, habe ich dann zwei mal einen Neuen Receiver und eine Neue Festpaltte erhalten. Das Ergebnis: Die Software hat sich wieder verabschiedet. Kein Sendersuchlauf kein garnix. Nur ? über ?.
MOD-EDIT: Receiver S HD 1 versendet.