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Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

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lofick
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Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Hallo Zusammen,

 

finde von Anfang an keine Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs.

Habe schon ein Update über Ethernet-Kabel gemacht, ohne Verbesserung.

Habe auch mehre WLANs und eines müsste ja gefunden werden. Ist bei euch auch so?

 

Danke und viele Grüße!

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lofick
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Vielen Dank für die Hilfe! Receiver wird getauscht. Schönen Sonntag!

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DorinaN
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Re: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Hallo @lofick

 

ist der Standort des Sky Q Receivers weit von dem Internet-Router entfernt? 

 

Viele Grüße, Dorina

digo
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Ûber LAN funktioniert also alles!

Mehrere WLAN, also Router, Repeater und was...

Gehe mal mit dem Q direkt vor den Router! 
Test

Geht? Also die Netzinhalte.. 

Zeigt dein Router den Q dann an?

Wie sieht deine Netzwerkeinstellung am Q aus?
Menü

Die spezielle Netzwerkeinstellung, für erfahrene User?

@lofick 

Teste mit einer Speedtest- App, auf dem Phone, deine WLAN Geschwindigkeit. Direkt vor dem Q!

digo
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Home Taste

Mein SKY Q

Einstellungen

001 und OK

Netzwerk

WLAN Verbindung ist an?

Ich habe diese immer AUS da immer LAN.

@lofick 

@DorinaN 

lofick
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Re: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

3m bzw. vom anderen Router 10m, beide tauchen nicht auf. Auch kein anderer in der Nähe.

lofick
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

>Ûber LAN funktioniert also alles!

Ja.

>Mehrere WLAN, also Router, Repeater und was...

Habe zwei Route, einen privaten und einen dienstlichen. Der eine 3m, der ander 10m entfernt.

Beide tauchen nicht dort auf, auch kein Fremder. Habe das direkt davor gestellt, ohne verbesserung. Auch mit Reset nicht. Habe viele andere Geräte per WLAN angebunden ohne Probleme.

Geht? Also die Netzinhalte.. 

Nein.

Zeigt dein Router den Q dann an?

Nein.

Wie sieht deine Netzwerkeinstellung am Q aus?

Kann man WKAN eigentlich ausschalten, weil es zwar den LAN gibt, aber kein Punkt WLAN.

Die spezielle Netzwerkeinstellung, für erfahrene User?

Nein, alles Standard

>Teste mit einer Speedtest- App, auf dem Phone, deine WLAN Geschwindigkeit. Direkt vor dem Q!

Alles sonst bestens, hab ja sogar meinen Weber Grill im Garten in WLAN ohne Porbleme....

lofick
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Home Taste

Mein SKY Q

Einstellungen

001 und OK

>Den Punkt habe ich gar nicht bzw. wenn ich die Tastenkombi eingebe passiert nichts.

Netzwerk

>WLAN Verbindung ist an?

Hier tauch der Punkt WLAN nicht auf, nur Netzwerkverbindung und Kabelsignal.

digo
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Den hast du auch!

Einstellung

Dann 001 auf der Fernbedienung und sofort Mitteltaste!

Mit Gefühl für die gesonderten Einstellungen.

Das geht!

Mehrfach probieren!

@lofick 

Da kann WLAN auf AUS stehen! Habe ich so gemacht..

lofick
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Vielen Dank, werde ich morgen früh mal probieren. Schönen Sonntag!

digo
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Das SONDERMENÜ!

 

wlan.jpg

lofick
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Vielen Dank, bin soweit gekommen. Jetzt kommt der nächste Haken: Wenn ich WLAN einschalte und auf Bestätigen drücke, dann springt der Punkt wieder auf aus und ist auch aus. Mehrfach probiert, ohne Erfolg. Habe daraufhin den Receiver auuf Werkseinstellung zurückgesetzt, ändert nichts daran.

digo
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Also ist WLAN aus!
Dachte ich mir..

Du hast das LAN Kabel nicht gesteckt?


Das wäre dann eine grundsätzlicher Fehler!

Tausch

Updates hast du alle durchgeführt?

Nicht nur Werkseinstellung!

siehe hier:

https://community.sky.de/t5/Receiver/Stoerungen/m-p/722472/highlight/true#M362977
@lofick 

 

digo
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Schönes Wochenende an die Moderatoren!

Tests alle ausgeführt!

Wir brauchen Unterstützung!

Tausch Receiver?

Janocore
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Re: Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Hallo lofick,

 

erstelle mal bitte mit einem Smartphone einen mobilen Hotspot. Wird dieser bei der WLAN-Auswahl angezeigt?

 

Gruß,

Jano

digo
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Re: Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

@Janocore 

Mal schauen.. Probieren..,

Er hat erst gar keine WLAN Anzeige!

Da WLAN aus ist!

siehe Tests

lofick
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

>Also ist WLAN aus!

Ja und lässt sich nicht einschalten!

 

>Du hast das LAN Kabel nicht gesteckt?

Neim, Kabel raus.

 

>Updates hast du alle durchgeführt?

Letztes Update über LAN gezogen.

 

lofick
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Re: Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

>erstelle mal bitte mit einem Smartphone einen mobilen Hotspot. Wird dieser bei der WLAN-Auswahl >angezeigt?

 

Wird auch nicht gefunden, auch sonst keine anderen WLAN in der Nachbarschaft. Punkt WLAN springt nach der Bestitigung pmmer wieder auf AUS.

 

digo
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Dann warte auf eine Einladung von  @Janocore !

Ein nicht einschaltbares WLAN hatte ich bisher nur bei einem User.

über Sondermenü

Tausch, da vermutlich Hardwarefehler!

Viel Glück!

Janocore
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Re: Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Hallo lofick,

 

schreib mich mal bitte privat an.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

 

Viele Grüße,

Jano


 

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lofick
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Betreff: Sky Q Receiver 6763A5 finde keine WLANs

Vielen Dank für die Hilfe! Receiver wird getauscht. Schönen Sonntag!

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