Sky Q Mini als einiziges Gerät ohne Ton

[Funky283]

Guten Tag

Ich habe das Problem, das nur bei der Sky Q Mini als einziger Receiver kein Ton über HDMI abgespielt wird.

Der FireTv Stick, Die FireTV Box und auch der Blu-Ray Player funktionieren ohne Probleme

Also muss es ja an dem Mini liegen.

Als Fernseher wird der telefunken dle32h127n3 benutzt.

MFG

Sven

[Funky283]

hat hier denn keiner eine Idee??

[Funky283]

Der Receiver wurde schon durch einen neuen getauscht und es ist immer noch kein Ton, an einem anderen Fernseher funktioniert die Box aber.

Deswegen denke ich liegt es am zusammenspiel zwischen dem Mini und dem Telefunken Fernseher.

Laut Support Vestel gibt es für den Fernseher aber kein update.

Es kann doch nicht sein das die Box solche Probleme hat

[daniela]

Hi Funky283,

bitte entschuldige, dass ich erst heute dazu komme, auf Dein Anliegen einzugehen.

Welche Toneinstellung ist auf der Sky Q Mini Box hinterlegt? Bei Stereo solltest Du keine Einschränkungen haben. Wenn Du die Mini Box allerdings auf Dolby Digital eingestellt hast und der TV keinen Dolby-Decoder hat, kommt kein Ton.

VG, Daniela

[Funky283]

Der Ton ist bei dem Mini und auch am Tv auf Stereo 

[mm_cpe]

Dann sind unsere Möglichkeiten leider ausgeschöpft. Du schreibst, dass der Ton auf einem anderen TV Gerät funktioniert: warum er bei diesem Modell von Telefunken nicht geht, lässt sich aus der Ferne leider nicht sagen, an den Einstellungen liegt es jedenfalls nicht, wenn andere HDMI Quellen gehn. 

Da es sich um ein Modell aus dem Jahr 2013 handelt, haben wir leider auch keine Möglichkeit weitere Untersuchungen hierzu anzustellen, es ist jedoch der einzige, mir bekannte Fall einer Inkompatibilität zwischen einem TV Modell und der Q Mini, auch wenn Dir das im konkreten Fall nicht weiterhilft.

Du könntest es noch über den SPDIF Ausgang der Q Mini probieren, dann muss der Ton aber über ein anderes Gerät als den TV ausgegeben werden, zB einen AVR oder eine Soundbar.