Antworten

Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Antworten
Tiertrainer
Posts: 54
Post 21 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Ja bei mir auch und am letzten Donnerstag ging es auch nicht. Dann wieder Fr+Sa und heute So wieder nicht. Aber davor ging es ganz schön lange oder?

Das liegt klar bei denen. Warum auch immer.

Tiertrainer
Posts: 68
Post 22 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Ist bei mir der erste Aussetzer seit 2 Wochen. Allerdings habe ich die Software neu geladen und jetzt ist meine Favoritenliste weg, muß sie wohl neu erstellen, sch..ße .

Tiertrainer
Posts: 54
Post 23 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Ja die neue SW habe ich damals schon geladen. Kenne das Sch…. Problem.

Melde Dich wenn es bei Dir wieder funktioniert und ich dito.

Tiertrainer
Posts: 68
Post 24 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Ja klar, mach ich. Schönen Sonntag noch. VG Silvia

Tiertrainer
Posts: 68
Post 25 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

So, heute morgen funktioniert es wieder, abwarten wie lange

Tiertrainer
Posts: 54
Post 26 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hallo Silvia,

in der Tat bei mir geht es auch wieder.

Na schauen wir einmal.

LG

Bernd

E-Mail: <mailto:B.Kremerius@t-online.de> B.Kremerius@t-online.de

Tiertrainer
Posts: 68
Post 27 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Guten Morgen Bernd,

also bei mir hat es nicht lange gehalten. Heute morgen habe ich wieder dieses hübsche " Lade... -Bild ".

Viele Grüße

Silvia

Tiertrainer
Posts: 54
Post 28 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Ja dito. Schöner Mist.

VGBernd

Von meinem Samsung Gerät gesendet.

Tiertrainer
Posts: 68
Post 29 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Mein Vertrag läuft im September aus. Wenn die das nicht in den Griff kriegen, werde ich mit Sicherheit nicht verlängern.

Tiertrainer
Posts: 30
Post 30 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem wie hier beschrieben. Update auf Sky Q,3Tage kein Empfang dann funktionierte es 1 Woche und seit 28.6. wieder kein Empfang. Guide lädt und lädt und ...

Haben alle möglichen Optionen schon mehrmals durchgeführt bis jetzt nix. Sky schiebt das Problem dem Kabelnetzbetreiber zu und mein Kabelnetzbetreiber (Tele Columbus) sieht keinen Handlungsbedarf.

Ich würde gern wissen wie es bei euch weiter geht. Melde mich auch, sollte Mal was funktionieren.

Bis dahin. LG

Special Effects
Posts: 5
Post 31 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hallo,

ich hatte bis vor Kurzem das gleiche Problem (siehe ersten Post vom 14.06.). Auch ich habe zunächst diverse Dinge ohne Erfolg ausprobiert (Reset des Receivers, Receiver längere Zeit vom Strom trennen, erneuten Sendersuchlauf durchführen (es wurden immer ca. 480 Sender gefunden), komplette Neueinrichtung des Receivers über das Service Menu (über Tasten 0,0,1 und OK auf Fernbedienung), Rücksprache mit dem Kabelnetzbetreiber, etc.).

Abhilfe geschaffen hat schließlich das Zurücksetzen der Festplatte über das Service Menu (über Tasten 0,0,1 und OK auf Fernbedienung). Nach dem anschließenden Neustart des Receivers und dem nach wie vor erfolgreichen Sendersuchlauf hat nun auch sofort der Program Guide funktioniert und ich habe seit ca. 10 Tagen stabilen TV-Empfang.


VG

Markus

Tiertrainer
Posts: 68
Post 32 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hallo Markus,

kannst Du das mit dem Zurücksetzen der FP bitte mal genauer erklären ? Werden die Tasten nacheinander gedrückt oder gleichzeitig ? Typische Fragen einer Frau

Vielen Dank

Silvia

Special Effects
Posts: 5
Post 33 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hallo Silvia,

kein Problem. Du gehst als Erstes mit den Pfeiltasten der Fernbedienung auf den Menüpunkt "Einstellungen" (Menü nicht öffnen durch "OK" oder "Pfeil nach rechts"). Dann drückst Du nacheinander "0", "0", "1" und "OK". Dann bekommst Du drei Optionen angezeigt, mit einer davon kannst Du das Zurücksetzen der Festplatte starten. Dabei gehen aber natürlich sämtliche Aufnahmen verloren, die sich bereits auf der Platte befinden. Das war bei mir der Fall, da ich anfangs (einen Tag) mit dem Receiver noch TV-Empfang hatte.

Viele Grüße

Markus

Tiertrainer
Posts: 68
Post 34 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hallo Markus,

danke Dir. Werde ich heute Abend mal ausprobieren und hier Rückmeldung geben, ob es funktioniert hat.

Viele Grüße

Silvia

Tiertrainer
Posts: 30
Post 35 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hallo Markus,

Hab alles so gemacht wie beschrieben, leider kein Erfolg.

Tiertrainer
Posts: 54
Post 36 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hall Zusammen,

bei mir leider auch nicht.

VG Bernd

Special Effects
Posts: 5
Post 37 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hmm, schade. Wahrscheinlich sind es mehrere Faktoren, die die Möglichkeit zum TV-Empfang beeinflussen, und die Sache mit der Festplatte ist scheinbar nur einer davon...

Welche Software-Version läuft bei Euch? Bei mir ist es Q073.000.42.00L (4xgd888)

Tiertrainer
Posts: 54
Post 38 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Habe die identische SW-Version. Ich habe die Festplatte auch nie benutzt, aber habe es mit dem Zurücksetzen trotzdem ohne Erfolg probiert.

Tiertrainer
Posts: 30
Post 39 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Hab ne andere,mach gerade zum gefühlten 100.mal eine Software aktualisation

Tiertrainer
Posts: 54
Post 40 von 152
485 Ansichten

Re: Sky Q: Kein TV-Empfang möglich - TV Guide lädt nicht

Die SW-Aktualisierung hatte ich auch gemacht, aber die bringt nichts

Antworten