Sky Q Kabel Receiver istallieren.

[aragonstern]

Hallo Community.

Bekannte von mir sind schon einige Jahre kund von Sky.

Jetzt haben Sie einen Sky Q Receiver bekommen.

Gerät angeschlossen und gestartet.

Als erstes kommt der Hinweis die Home taste zu drücken,dann willkommen und Start.

Danach kommt der Nutzungshinweis....weiter mit OK.

Daraufhin kommt das Bild wo der Receiver von hinten abgebildet ist um die Karte einzuführen was ich auch mit der Alten Karte der vorgehenden Gerät gemacht habe.

Ab da geht es dann nicht mehr weiter.

Da kann ich auf der FB drücken was ich will.

Habe schon mehrmals denn schritt ohne Erfolg versucht.

[rolli67]

Hast Du hier schon mal nachgesehen ?

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/sky-q-receiver-installieren-1001651

[aragonstern]

Es Ist alles richtig angeschlossen.An der gleichen stelle mit denn gleichen Kabeln läuft der alte receiver einwandfrei.

Ich habe das gefühl das wenn die Karte nicht stimmt,es an der stelle nicht weitergeht.

[miregal]

Ja, wenn die Karte nicht gelesen werden kann bleibt der Receiver in diesem Menü stehen. Ist die Karte richtig rum gesteckt (es gibt ja 4 Möglichkeiten, nur eine ist richtig). Evtl. hakt es mit dem Endschalter am Kartenleser. Hierzu mehrmals die Karte biszum Anschlag einstecken und wieder rausziehen. Vorher Gerät stromlos machen

[georgk]

Hallo aragonstern,
hast du deinen Receiver mit den Tipps zum Laufen bekommen? Versuche sonst noch einmal die Smartcard aus deinem Receiver zu ziehen, vorsichtig mit einem Anti Staub Tuch abzuwischen und dann wieder mit den "Kontakten" nach unten/hinten einzusetzen.
Viele Grüße
Georg