Sky Q HD+ auf zweit Karte

[t_h_o_m_a_s]

Habe kürzlich den HD Receiver (Zweitgerät) gegen den neuen Sky Q Receiver getauscht. Nun funktioniert HD+ auf dem Zweitgerät nicht mehr, obwohl es vorher funktionierte und auch gebucht war. Jetzt ist es nicht mehr in der Buchung. Kann es auch nicht im Sky Kundencenter dazubuchen. Kann mir jemand da weiterhelfen ?

[#2]

Ein Moderator kann sich das anschauen. Das ganze wird allerdings derzeit bis zu 2 Wochen dauern ehe eine Rückmeldung kommt.

[t_h_o_m_a_s]

Ok, Danke. Dann werde ich abwarten.

[toomm1]

evtl. direkt den Mod benjaminm​ anschreiben.

Siehe hier, offensichtlich ist noch eine Systemveranlassung notwendig ...

Re: Hd+ Zweitkarte

[axels]

Hallo t.h.o.m.a.s,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Falls das Problem noch besteht, dann schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: HD+ gebucht.

Viele Grüße,
Axel