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Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

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Geräuschemacher
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Re: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Ich bin Neukunde und habe nie einen im Bekanntenkreis gehabt, der jemals bei Sky war. 
Ich habe ebenfalls das Problem, dass ich keine Fime und Serien abspielen kann. 

Villeicht sollte ich mir doch nochmal überlegen, den 2-Jahres-Vertrag zu wiederrufen 

Gruß Sebastian 

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Geräuschemacher
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Re: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Habe das gleiche Problem. 

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Tiertrainer
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Re: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hi, was für eine fehlermeldung bekommen Sie?

 

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Geräuschemacher
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Re: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hallo. 

Die Meldung ist:

Der Inhalt ist zur Zeit nicht verfügbar. Versuchen Sie es später noch einmal. 

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Tiertrainer
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Re: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Nur das oder bekommen Sie da noch eine Hinweisnummer?

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Geräuschemacher
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Re: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Nur das. 

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Tiertrainer
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Re: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Der Fehler kann es sein das Sie nutzen ein Sky Q Receiver aber Sie haben die Sky Q (Full Service) nicht gebucht.

 

Sie sollen das buchen, dafür sollen Sie an Sky anrufen.

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Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hallo @FCKWATZ69,

entschuldige die späte Reaktion. Benötigst du noch Hilfe bei deinem Anliegen? Wenn ja, schicke mir eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer und der genauen Fehlermeldung.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße, Judith
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hallo, ich habe gestern auf sky q gewechselt kann aber weder Filme abspielen noch zum Anfang eines laufenden Programme springen. Meldung: Dieser Inhalt ist aktuell nicht verfügbar. Versuche es später noch einmal. 

Grüße Iv

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Moderator
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Betreff: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hallo @Iv1974,

benötigst du noch Hilfe?

Gruß, Mayk
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hallo Mayk. Ja, hat sich bisher nichts neues ergeben...

 

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Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Betreff: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hallo @Iv1974,

entschuldige die lange Wartezeit. Schicke mir gern eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer und der genauen Fehlermeldung.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße, Judith
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Geräuschemacher
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Re: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Guten Tag bei Sky Cinema habe ich auch diesen doofen Fehler das der Film wegen deiner technischen Störung nicht abgespielt werden kann ud ich es später versuchen soll. 

 

Passiert seit heute gestern gings noch.

 

Danke wer kann helfen?

 

Micha

 

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Moderator
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Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hallo Micha,

es tut mir leid, dass dieser Fehler erscheint und ich mich heute erst melde. Wird dir auch eine Hinweisnummer eingeblendet? Sende mir diese Information sowie deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke rechts auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hallo,

Wir haben das gleiche Problem. 

Wir haben schon alles zurück gesetzt, aber das  Problem besteht weiterhin.

Was soll ich machen?

Danke Karo

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Moderator
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Betreff: Sky Q Filme können nicht abgespielt werden

Hallo @Karolina_Lehner,

falls du noch Hilfe benötigst, schicke mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
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