Sky Q Fernbedienung kaputt!

[el-adorno]

Hallo zusammen,

meine Sky Q Fernbedienung ist kaputt und im Einzelhandel ist tatsächlich keine zu bekommen!

Abolut unverständlich!!!

20 min. und mehr Wartezeit beim Kundenservice.

WIe bekomme ich schnellstmöglich eine Neue, da der Receiver so doch nicht bedient werden kann, oder?!?

[didi]

Hotline wird noch am schnellsten sein - trotz der Wartezeit. Hier im Forum musst du evtl. bis zu 14 Tagen warten!

[el-adorno]

ok, danke! Ich hatte gehofft, hier schneller voranzukommen!

[didi]

Die Antwortzeiten der Mods sind leider ziemlich lang gworden.

[daniela]

Hallo el-adorno,

es tut mir leid, dass meine Antwort so lange auf sich warten ließ.

Falls Du noch immer keine Austauschfernbedienung erhalten hast, lasse mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen.

Anleitung: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Daniela

[el-adorno]

Hallo Daniela,

danke, meine neue Fernbedienung ist bereits in meinen Händen, hat leider fast ne Woche gedauert!