24.12.2018 20:24
Hallo zusammen,
Wir wollten einen Film gucken, haben zwischendurch einmal kurz umgestellt und als wir wieder zurück schalten wollten, ging nichts mehr. Trotz Batteriewechsel und versuchtem Reset reagiert die Fernbedienung nicht mehr (das Lämpchen leuchtet auch nicht mehr auf). Suche seit über ner Stunde Hilfe im Netz, finde aber nichts hilfreiches... Sehr ärgerlich, wenn man viel Geld für Sky zählt und es nicht nutzen kann... gerade über die Feiertage
bin für jede Hilfe dankbar,
Kathrin
24.12.2018 21:19
Wenn sie kaputt ist ruf die hotleine an
24.12.2018 21:21
26.12.2018 08:05
Guten Morgen,
geht mir leider genau so.
Nach 50 Min. in der Warteschleife wurde mir zugesagt das ich eine Neue Fernbedienung bekomme. Durch die Feiertage steht meine Bestellung auf ``wird zum Versand fertig gemacht`` und der aktuelle Zustelltermin ist der 02.01.209 😞
Sitze hier auch schon die ganze Zeit ohne TV!!!!!!!!!!!
26.12.2018 10:51
Hat dein TV keinen internen Tuner?
26.12.2018 10:53
Wie habt Ihr vor Sky geschaut ???
26.12.2018 12:08
nein, ist ein älteres Modell, sonst konnte ich ja Free TV schauen
26.12.2018 12:08
hab schon ``ewig`` Sky........
26.12.2018 12:09
Hat keiner im Bekanntenkreis ein Receiver rumstehen ?
26.12.2018 12:09
morgen eine schöne Universalfernbedienung kaufen
26.12.2018 12:27
Ja, hab schon eine über Amazon bestellt, die soll Morgen ankommen.
Hätte die Sky-Kiste wenigsten Knöpfe die man per Hand bedienen könnte wäre es ja auch schon mal ne Lösung zur Überbrückung
Bei den monatlichen Beträgen ist das eigentlich ein Unding. Auch die Begründung ich kann über Sky Go schauen ist für mich nicht ok, müsste auf dem Handy schauen, ganz doll.....................
Naja, wird eine Überlegung den Vertrag zu verlängern.............
Bei Telekom kann man nach meinen Informationen über eine App dann das Tel bedienen...........
31.12.2018 10:41
Hallo cupcakekat,
entschuldige bitte die späte Antwort.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano