25.10.2018 09:21
Hallo,
ich habe gestern auf Sky Q gewechselt und einen neuen Receiver bekommen. Nach Einrichtung des Receivers erscheint nun bei sämtlichen Diensten der Fehler 1460 : Deine Smartcard muss dem SkyQ-Receiver zugeordnet werden. Die meisten Sky-Programme laufen zwar, jedoch bin ich zurzeit von sämtlichen Diensten (Aufnahmen, On Demand...) ausgeschlossen. Die Anforderung einer erneuten Freischaltung der Smartcard über das Online-Portal ist nicht möglich. Ich habe den Receiver bereits über Nacht auf Kanal 130 laufen lassen und diesen mehrmals resetet. Bislang leider ohne Erfolg. Wie kann ich weiter vorgehen?
MOD-EDIT: Kunde teilt per Privatnachricht mit, dass sich das Problem erledigt hat.