17.11.2019 22:23
Hallo zusammen,
ich habe einen Sky-Q-Receiver als Ersatz für meinen defekten Sky+ Receiver erhalten.
Wir haben ein SAT-CR System, es wurden bei der Erst-Installation auch ca. 1000 Sender gefunden. Sky Connect funktioniert soweit auch. Nur kann kein Live-TV empfangen werden. Bei einem anderen Receiver (kein Sky) funktioniert der Empfang tadellos.
Ich habe bereits ziemlich alles versucht:
- Reset
- Satelliteneinstellungen u. Festplatte zurücksetzen
- Werkseinstellungen wiederherstellen
- Abarbeitung sämtlicher Themen hier: https://www.sky.de/hilfecenter/mit-hinweisnummer/hinweis-11010-oder-11020-1001125
- Suchlauf über Ein-Kabel (ohne SAT-CR) habe ich auch nochmal versucht, hier werden aber keine Sender gefunden.
Wenn es an der SAT-Anlage liegen würde, dürften doch auch keine Sender gefunden werden, und wenn mein Nicht-Sky-Receiver auch funktioniert...
Kann mir jemand helfen?
Beantwortet Zur Antwort.
18.11.2019 09:51 - Zuletzt bearbeitet: 18.11.2019 09:54
Ok... dann weiß ich leider auch nicht. Das sollte eigentlich klappen.
@skytom aber schau mal hier:
https://community.sky.de/t5/Receiver/Umstellung-auf-Sky-Q-Satcr-Anlage/td-p/97656
18.11.2019 09:34
Sky Q unterstützt kein multifeet, sondern ausschließlich Astra... ggf. liegt es daran!?
18.11.2019 09:50
@MrB Wir haben keine Multifeed-Anlage, die Schüssel ist nur auf Astra ausgerichtet.
18.11.2019 09:51 - Zuletzt bearbeitet: 18.11.2019 09:54
Ok... dann weiß ich leider auch nicht. Das sollte eigentlich klappen.
@skytom aber schau mal hier:
https://community.sky.de/t5/Receiver/Umstellung-auf-Sky-Q-Satcr-Anlage/td-p/97656
18.11.2019 10:18
hm..., danke für den Link. Unserem Anschluss sind schon zwei Userbänder zugeordnet. Ich habe die gleichen verwendet wie für den alten Sky+ Receiver.
Kann es sein, dass ich für den Sky+ ein falsches Userband verwendet habe, er aber trotzdem funktioniert hat?
Da muss ich heute Abend nochmal nachforschen. Danke jedenfalls für die schnelle Antwort!
18.11.2019 10:44
Ich drücke die Daumen. Meld Dich dann bitte nochmal.
19.11.2019 09:14
@MrB Hab gestern Abend nochmal rumprobiert und jetzt hat es endlich funktioniert.
Problem waren tatsächlich die Userbänder.
In meinen Unterlagen vom Vorbesitzer sind Frequenzen für diese Wohnung zugeordnet, die allerdings bei keinem meiner Receiver je funktioniert haben. Die letzten Jahre haben 1210 und 1420 funktioniert bei den alten Receivern. Bei dieser Kombination hat auch der SkyQ den Sendersuchlauf erfolgreich abgeschlossen, nur das kein Live-TV-Bild funktioniert hat.
Ich habe gestern nochmal mehrere Kombinationen durchprobiert und bin bei 1286 und 1420 gelandet, wo jetzt soweit alles funktioniert. Müsste dann nur nochmal bei der Hausverwaltung nachfragen ob ich die überhaupt nutzen darf 😁.
Danke für den Tipp!
19.11.2019 09:27 - Zuletzt bearbeitet: 19.11.2019 11:19
Super! Das freut mich!
sonic28 | 18.03.2024 12:42 | ||
digo | 27.02.2024 13:43 | ||
Skykaazuya | 07.01.2024 13:15 | ||
mimi | 03.12.2023 10:08 | ||
christina | 29.11.2023 09:13 |