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Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

blueice_haller
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Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

Hallo,

ich versuche gerade verzweifelt die SAT Schüssel auszurichten und ich habe nur den Sky Q Receiver.

 

Wenn ich nach der Anleitung Erstinstallation | Sky vorgehe dann habe nur wenige Sekunden die SAT Schüssel zu drehen bis die Meldung "Sendersuche Fehlgeschlagen [11180] erscheint und ich nur "Erneut starten" auswählen kann.

Danach dauert es gefühl eine Minute bis ich wieder zur Sendersuche und Auswahl des SAT-Anlagentyp komme.

 

Das Gerät bietet nicht die Möglichkeit das er dauerhaft die Signalpegel anzeigt.

 

Könnt ihr das bitte fixen?

 

Abgesehen davon kann ich ohne SAT Empfang auch keine neue Software empfangen.

 

So eine Scheiße.

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sonic28
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit


@blueice_haller  schrieb:

Das Gerät bietet nicht die Möglichkeit das er dauerhaft die Signalpegel anzeigt.


Für eine korrekte Ausrichtung der Sat-Schüssel ist dieser Wert, den der Sky Q Sat-Receiver anzeigt, sowieso nicht geeignet. Da gibt es bessere Möglichkeiten, wie man eine Sat-Schüssel ausrichtet.

 

Gruß, Sonic28

blueice_haller
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

Von billigsten Geräten über Schwaiger SF 9002 SAT-Finder HD bis hin zu Geräten über 200 €.

 

Und auch billige SAT Receiver haben eine dauerhafte Pegel Anzeige.

 

Der vorherige Pace Sky HD 1 konnte es auch und sogar mehr als eine SAT Position, warum also nicht der/die Q ???

puhbert
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

@blueice_haller

 

@sonic28 hat dir doch schon die richtige Antwort gegeben "weil er dazu nicht geeignet ist"

Wie hast du denn deine SAT Anlage vorher genutzt und warum jetzt neu justieren? 

blueice_haller
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

Die richtige Antwort wäre gewesen: Ich gebe es an die Kollegen weiter und die bauen es ein.

 

Jeder Receiver - außer Q - unterstützt das was man als Grundfunktion bezeichnet.

 

Schon mal was von Urlaub und mobiler SAT Anlage gehört?

puhbert
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

Wenn man deine Anfragen zurück verfolgt, dann hast du doch schon seit 2019 Probleme mit deiner SAT Anlage!

Dein Problem ist dann also eher die Verwendung des Receivers im Urlaub! 

uwe96
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

Glaube es hätte dir nochts genützt wenn @sonic28  oder @puhbert es seinen Kollegen weiter gegeben hätte 😄 😄

puhbert
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

@blueice_haller Schon mal was von Urlaub und mobiler SAT Anlage gehört?

 

 Ich gehe mal davon aus, dass SKY deshalb alle Receiver zurück ruft, um ein Teil (wie du anmerkst) einzubauen, damit für wenige Abonnenten die Zweckentfremdung des Receivers gewährleistet ist 😉

onzlaught
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit


@blueice_haller  schrieb:

Und auch billige SAT Receiver haben eine dauerhafte Pegel Anzeige.

Der vorherige Pace Sky HD 1 konnte es auch und sogar mehr als eine SAT Position, warum also nicht der/die Q ???


Weil Sky das für unnötig hält.

Der Kunde hat laut Vertrag eine funktionstüchtige Satanlage zu stellen, also muß der Q bei einer Ausrichtung nicht behilflich sein. Der Q ist vorrangig ein Vertragerfüllungsgerät.

 

DiseqC für mehrere Satpositionen wird sogar aktiv ausgefiltert, der Q beherrscht die Steuerbefehle, erfindet den Astra 19,2 in einer Multifeedanlage. Nur lässt er dann beim Suchlauf alles weg was nicht vom Astra kommt. Ist also pure Absicht der Fa. Sky.

tom75
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit


@blueice_haller  schrieb:

Die richtige Antwort wäre gewesen: Ich gebe es an die Kollegen weiter und die bauen es ein.

 

Jeder Receiver - außer Q - unterstützt das was man als Grundfunktion bezeichnet.

 

Schon mal was von Urlaub und mobiler SAT Anlage gehört?


Die richtige Antwort steht in den AGB zu dem Vertrag den du unterschrieben hast:

 

1.4.1 Berechtigte Nutzung
Der Kunde ist ausschließlich zur privaten Nutzung der vereinbarten Leistungsinhalte berechtigt. Soweit nicht anderweitig vereinbart oder gesetzlich gestattet, ist die Nutzung auf den im Vertrag angegebenen Haushalt beschränkt. Dies gilt auch für den Fall, dass dem Kunden die Nutzung des Programms mittels einer TV-App (z.B. Sky Q App) auf weiteren TV-Empfangsgeräten vertraglich gestattet ist.

 

Und jetzt erkläre mal, warum Sky ein Problem lösen sollte, welches du hast,  weil du dein Abo nicht vertragsgemäß nutzt?

crocop
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

@blueice_haller   So ist es halt mit dem Sky Q Receiver. Für eine Ausrichtung der Satschüssel ist er ungeeignet. Ich finde das auch einen unmöglichen Zustand. Aber wie du von anderen gehört hast, will und wird Sky das nicht mehr ändern.

 

Deshalb würde ich an deiner Stelle einfach einen Satfinder oder einen anderen Receiver kaufen, diesen zur Ausrichtung der Sat-Antenne nutzen, danach wieder zurück geben und Geld zurück holen.

puhbert
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

@crocop 

Deshalb würde ich an deiner Stelle einfach einen Satfinder oder einen anderen Receiver kaufen, diesen zur Ausrichtung der Sat-Antenne nutzen und danach wieder zurück geben und Geld zurück holen.

 

 

So wird das aber nichts mit dem wirtschaftlichen Aufschwung in Deutschland 😂
puhbert
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Betreff: Sky Q Erstinstallation nur wenige Sekunden Zeit

@crocop 

.Übrigens wird das ja mit der Rückgabe nur eimal funktionieren, auch wäre der Aufwand dafür sehr unüberschaubar,jedesmal die Geräte wieder zurück zu geben! 

 

Denn @blueice_haller schrieb :

Schon mal was von Urlaub und mobiler SAT Anlage gehört?

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