13.07.2019 14:29
Hallo,
wir können seit heute Mittag keine Sky Sender (alle) oder SkyonDemand gucken oder nutzen. Es kommt immer die Fehlermeldung mit einem blauen Bildschirm mit der Meldung, dafür bist du nicht freigeschaltet. Die normalen TV Sender laufen ohne Probleme. Leider erreicht man in der Sky Hotline niemanden.
Die Rechnungen wurden immer gezahlt und in meinem Sky Profil steht keine Fehlermeldung. Gestern ist noch alles problemlos gelaufen und hat funktioniert.
Kann einer uns helfen? Danke!
13.07.2019 14:58
Hallo cyrilwald,
entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Gern prüfe ich das. Sende mir Deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu.
So geht's: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Viele Grüße, Conny
13.07.2019 15:00