Betreff: Sky Pin zurücksetzen und Konto entsperren

[BenSedat]

Bitte mal ein Admin bei mir melden Zwecks zurücksetzen vom PIN. 

Gruß Ben 

[BenjaminM]

Hallo @BenSedat,

falls du noch Hilfe benötigst, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[upsi2808]

Hallo und guten Morgen,

Ich kann meinen Sky pin nicht zurücksetzen.  Bekommen ständig die Meldung von einem technischen Fehler.  Kann mir hier jemand helfen??

[Mayk]

Hallo @upsi2808,

kontaktiere mich diesbezüglich bitte privat und sende mir deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[upsi2808]

Hallo, das Problem ist mittlerweile behoben.  Aber danke für die Hilfe.

[Peppo]

Hallo zusammen, 

benötige hier Moderatorenhilfe, Zugang gesperrt, PIN kann nicht zurück gesetzt werden und die Hotline legt immer wieder auf, Danke.

[Nadine]

Hi Peppo,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Sende mir, zur Klärung, deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[Marc30]

Hallo ich würde gerne mein Sky Account entsperren wie mache ich das ? Die Sky Pin könnte ich zurücksetzen ! 

Gruß Marc

[Sanny_G]

Hallo @Marc30, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Schaue mal hier, sofern das Problem noch besteht:

1. https://www.sky.de/sky-pin-vergessen bzw. https://www.sky.at/sky-pin-vergessen

2. Falls du Sky Ticket meinst: https://skyticket.sky.de/service/pin-vergessen/?intcmp1=st:login:pin:na

VG, Sanny

[Bigdaddy2009]

Könnte mir evtl. Auch jemand helfen? Pin zurücksetzen funktioniert nicht, Kundennummer wird auch nicht erkannt.

[Bigdaddy2009]

@Sanny_G kannst Du mir evtl. weiterhelfen?

[BenjaminM]

Hallo @Bigdaddy2009,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[kuapakokoo]

Hallo Zusammen,

ich habe dasselbe Problem und benötige bitte ebenfalls einen Moderater!

Danke!

[DSMF1810]

Habe leider auch mein Konto gesperrt und bräuchte Hilfe

Vielen Dank !

[Cornelia_N]

Hi @kuapakokoo und @DSMF1810,

entschuldige die späte Reaktion.

Sofern ihr noch Auskunft oder Hilfe benötigt, schickt mir eure Kundennummer bitte in einer PN zu, indem ihr auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht geht. Zum Datenabgleich nennt mir auch euer Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die ihr bei uns hinterlegt habt. Falls keine angegeben wurde, teilt mir alternativ eure vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[kleinsli]

Leider ist mein Konto gesperrt worden. Ich kann auch meinen Pin nicht mehr zurücksetzen.

Bei der Hotline fliege ich auch ständig raus.

Bitte helft mir. Ich möchte gerne an der Neujahrs-Film-Kauf-Aktion teilnehmen, kann aber mir keinen Film kaufen weil der PIN jetzt sogar Account gesperrt ist.

[miika]

Bei der Hotline anrufen - von einem Anschluss, der bei sky nicht bekannt ist - hier dauert es 1-2 Wochen.

[Anonym]

xxxxxxxxxx

PLZ xxxxx

xx.xx.xxxx

....xxxxx

reicht das?

MOD-EDIT: persönliche Daten entfernt

[kleinsli]

Hallo,

Bitte mal ein Admin bei mir melden Zwecks zurücksetzen von PIN und Zugangssperre.

Danke.

[Janocore]

Hallo kleinsli,

tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte.

Schreib mich bitte privat an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano