Sky Pin und zurücksetzen

[romankrt]

Hallo

Es scheint wohl öfters ein Problem zu sein.

Ich habe immer mal wieder versucht mich anzumelden. Dies schlug immer fehl und auch das zurücksetzen funktionierte danach nicht.

Entweder wurden die letzten 5 Ziffern der Bankverbindung nicht aktzeptiert oder das Konto erst garnicht gefunden.

Was nun? Würde mein Abo ja schon mal gern erweitern.

[ronaldk]

Du musst auch die richtige Kundennummer angeben

[romankrt]

Weil ich auch so viele habe...Is klar

[ronaldk]

Siehste... wenn du viele hast, dann musst du wirklich die richtige Pin zur richtigen Kundennummer eingeben. Das ist sehr wichtig 

[romankrt]

FacePalm...🙄...Verarschen kann ich mich selber.... Wenn hier keine konstruktive Antwort kommt und ich auf mein Konto nicht mehr zugreifen kann, werde ich Sky kündigen und fertig... Werd mich hier nicht ewig mit dem Mist rumschlagen ....

[ronaldk]

@romankrt  Genau kündige. Du wirst noch viele Jahre Sky schauen. Glaube es mir. Hinde die bellen beißen nicht.

[romankrt]

Das denkst auch nur du... ich schaue schon seit einer ganzen Weile kein Sky mehr... wollte mein Abo aber ändern um Netflix schauen zu können...Wenn das nicht möglich ist, werde ich Sky kündigen und mir Netflix so holen....

Du bist ein toller Schlaumeier

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo @romankrt, bitte ignoriere die Kommentare von ronaldk. Nach wiederholten Auffälligkeiten ist er nun komplett gesperrt.

Für eine Prüfung und damit ich dir Auskünfte geben darf, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
 

Nachtrag: Da es schon den "Sammelthread" = https://community.sky.de/t5/Abonnement/Sky-Pin-zuruecksetzen-funktioniert-nicht/m-p/436241  gibt, diesen hier geschlossen, damit es zu einem Thema nicht mehrere Beiträge gibt.