Sky On Demand funktioniert nicht (Fehlermeldung: 14050 )

[junior2607]

Hallo zusammen,

mein Sk On Demand funktioniert nicht bei meinem Sky Q Receiver. Der zeigt mir nur eine Fehlermeldung 14050(Deine Smartcard muss Deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein) an.

Hab schon mehrmals mit der Sky Hotline telefoniert und die haben erneut eine Freischaltung für meine Smartcard rausgeschickt. Sonst ist alles freigeschaltet (Sender, Sky Go, ...).

Wäre cool wenn mir da jemand helfen könnte oder ein Tipp geben kann. ^^

Gruß

Junior2607

[herbst]

Wurden denn alle Seriennummern abgeglichen?

[junior2607]

Ja wurde abgeglichen

[herbst]

Auch die CA-Seriennummer?

[junior2607]

ne nur meine Smartcard nummer und die vom Receiver

[herbst]

Dann halte für einen Moderator folgende Angaben bereit. Der korrigiert dir das nächste Woche.

die Sky-Seriennummer des Sky Q-Receivers

die Smartcardnummer

die CA-Seriennummer

bei Kabelempfang den Namen des Kabelanbieters

[junior2607]

Alles klar danke