Antworten

Sky Monatsticket von selber gebucht ?

Geräuschemacher
Posts: 1
Post 1 von 2
222 Ansichten

Sky Monatsticket von selber gebucht ?

Hallo,

Ich habe dieses jahr öfter das sky supersport tagesticket samstags gebucht um bundesliga gucken zu können und war damit auch zufrieden.

Abrechnungen etc. erfolgte bislang korrekt.

Jetzt in der Juni Rechnung stand einmal ein ticket für 9,99€ was auch richtig ist.

Jedoch steht dort auch :

"01.06.2018 bis 01.07.2018 Sky Supersport Monatsticket 29,99 €

01.06.2018 bis 01.07.2018 Drei Monate lang je € 29,99 Gutschrift Sky Ticket -29,99 €

und

10.05.2018 bis 01.06.2018 Sky Supersport Monatsticket (anteilig für den Vormonat) 21,99 €

10.05.2018 bis 01.06.2018 Drei Monate lang je € 29,99 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) -21,99 € "

Am 10.05.2018 soll ich also angeblich ein Supersport Monatsticket gebucht haben was ich NIE gebucht habe... ich habe auch nie irgendeine bestätigungs email erhalten das ein monatsticket gebucht wurde. (ich bewahre alle bestätigungen auf).

Bei "Mein account" stand nun aufeinmal

"Laufzeit meiner Monatstickets

Mindestlaufzeit bis zum 31.08.2018

Abbestellen möglich bis 25.08.2018

Meine Vergünstigungen

3 Monate 29,99€ Gutschrift (gültig bis 31.08.2018)"

Ist jemanden auch bereits sowas passiert ?

lg

Alle Antworten
Antworten
Moderator
Posts: 893
Post 2 von 2
4 Ansichten

Re: Sky Monatsticket von selber gebucht ?

Hallo duderinho92,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank. Hast Du eine andere Zahlungsweise, wie z.B. PayPal gewählt, nenne mir Deine vollständige Adresse.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

Antworten