27.06.2018 13:34
Guten Tag,
ich habe am Montag einen Anruf von Sky erhalten mit dem Angebot für einen Sky Q Receiver für 10 Euro Zuzahlung und der neuen Vertragslaufzeit von 2 Jahren. Dieses Angebot habe ich angenommen. Ich habe bis heute keine Bestätigungsmail erhalten. Auch funktioniert seit gestern mein Sky Login nicht mehr.
Wer kann mir denn da helfen? Vielen Dank im Voraus.
Klaus Engstler
27.06.2018 13:40
tastateur schrieb:
Auch funktioniert seit gestern mein Sky Login nicht mehr.
Sieht so aus, als ob der neue Receiver schon eingetragen und auf dem Weg zu dir ist. In dem Paket liegt die Vertragsbestätigung.
27.06.2018 14:10
Danke für die schnelle Antwort!
29.06.2018 18:49
Hallo Klaus,
ich gehe auch davon aus, dass der Versand bereits veranlasst wurde bzw. inzwischen der Receiver schon bei Dir eingetroffen ist. Falls das nicht der Fall ist, kannst Du mir gerne für eine genauere Prüfung Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zuschicken.
So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Benni