Sky Go geht nicht obwohl im Abo Entertain Kunde

[vakondok]

Hallo ich bin Entertain Kunde hatte aber das Abo direkt bei sky gebucht. Da steht dass ich sky Go habe.

ES funktioniert aber nicht mit den Downloads und sehen. Was muss man jetzt wieder machen? Sehr sehr ärgerlich

[herbst]

Welche Downloads denn? Das geht doch mit Sky Go gar nicht?

[ralfbecke]

Hallo,

Um etwas Downloaden zu können, wurde früher Sky Go Extra benötigt. Mit der Einführung von Sky Q gibt es diese Option nicht mehr. Die Download Funktion ist nunmehr nur noch Kunden mit der Sky Q Option vorbehalten (Vollpreiszahler kostenlos, Rabattzahler max. 10 Euro, aber nur bei direktem Vertrag von Sky möglich (SAT oder Kabel) und dem Sky eigenen Sky Q Receiver, nicht über die Freischaltung der Sky Kanäle über einen anderen Provider (Entertain, Vodafone ....) auf deren eigenen Geräten.

Gruß Ralf

[vakondok]

ok, ich kündige super das geht ja fix dann haben Sie Pech gehabt

[herbi100]

Nur zur Info, kündigen ist zum Vertragsende.

Will man einen Vertragsabschluß rückgängig machen, muss man widerrufen.

[vakondok]

ja klar aber ich kann jeden Monat kündigen! Steht in meinem vertag

[herbi100]

Ach so, dann ist es noch besser.