Betreff: Sky Extra: Sky Q Geschenk

[TomTom61]

Also, hatte das Angebot auch bestellt und hatte weder unter der “MeinSky“ App, noch per e-mail eine Bestätigung erhalten und mich schon damit abgefunden.

Heute steht plötzlich in der “MeinSky“ App unter “Geräte“, das am 19.12 ein Technik Upgrade in Form eines SkyQ Decoders geliefert wird. Schaut mal nach in der App, wie gesagt, per Mail kommt keine Nachricht.

Bin gespannt, ob das jetzt wiklich problemlos und “kostenlos“ abläuft.

[dirkman]

die app funzt bei mir nicht  mehr. "wird abgeschaltet"

auf der HP unter "mein sky" meine geräte nichts zu sehen.

wie schon geschrieben: ich will das teil auch garnimmer

ah! korrektur! unter "meine lieferungen" scheinbar was rausgegangen!

JETZT bin ich gespannt....

[Fusi4you1]

Yep!

Bei mir das gleiche. Soll sogar bereits versendet sein und heute ankommen. Hatte auch bereits ein ❌ gemacht. Dann schauen wir Mal ....

[Fusi4you1]

Bei den Geräten steht jetzt bei Sky q und bei Sky+ ein "ja"

[Emmi1]

Ja stimmt. Bei mir steht jetzt Q drin und Lieferdatum 18.12.2020

[dirkman]

bei mir auch

[helmuth2]

So wie es aussieht - scheine ich auch einen zu bekommen - finde aber nix zu einer offenen Lieferung , Noch immer keine Bestätigungsmail.

Lediglich unter mein ABO sieht es so aus:

Dein Abonnement enthält außerdem:

Sky Q:	Ja	Hilfe zu diesem Receiver
Sky+:	Ja	Hilfe zu diesem Receiver
Sky Go:	Ja	Jetzt informieren

und bei meine Geräte ist ein Sky Q abgebildet - wenn ich Harware ändern anklicke bekomme ich folgenden Text:
Lieber Sky Kunde,

du besitzt bereits einen Sky Q Erstreceiver (zur Leihe) als Teil deines aktuellen Abonnements.

Deine Angebote für zusätzliche Hardware und/oder Pakete findest du hier.

Dein Sky Team

Dann harre ich mal der Dinge die da kommen. 🙂

[tomvon]

ja leider brauch man nun zu SKy Q auch nun Sky Plus oder Sky Multiscreen

[helmuth2]

Verstehe ich nicht - wieso brauche ich auch einen SKY+ ??

In der Mail bzw. beim bestellen stand man müsse den SKY+ Reciever spätestens 14 Tage nach erhalt des SKY Q Receivers zurücksenden.

[dirkman]

das passt irgendwie komplett nicht......

ich hab monatliche kündigung bisher

[Fusi4you1]

@dirkman 

Passt doch. So steht es bei mir schon immer drin. Monatliche Kündigung bis 22 

[dirkman]

danke dir.

das heisst das ändert sich von monat zu monat?

ich schau da nie rein....

[Nadine]

Hallo @Johi13, @dirkman, @bigflow87, @jonahsnow, @michael29, @Britta2101, @frajosis, @reichenbacher und @markooh,

entschuldigt bitte die späte Antwort. Wenn ihr noch Hilfe benötigt, dann sendet mir eure Kundennummern, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn ihr PayPal als Zahlungsweise habt, dann schickt mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Geht dazu auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[Fusi4you1]

@dirkman 

Genau du kannst bis zum xx kündigen. Ab 1.1.21 passt sich dann das Datum an. Plus 1 Monat. Und so weiter. Das ganze gilt bis 22

[tomvon]

Bitte siehe Screenshot

[helmuth2]

OK - du meintest mit 'SKy Plus'  Sky Go Plus und nicht den SKY + Recveiver

[dirkman]

hat schon jemand was bekommen?

[Fusi4you1]

@dirkman 

Nein 🥲

[helmuth2]

Gestern kam die erste Mail hierzu von Sky - dass die Bestellung unterwegs ist.
Heute Mittag ist mein SKY Q  eingetroffen und läuft auch schon 😊

Ich hoffe bei Euch klappt es auch.

[Emmi1]

Ja mein Q Receiver ist heute angekommen