18.05.2019 21:04
Hallo,
ich habe heute das Entertainment-Monatsticket über o2 gebucht und die Bestätigungs-SMS erhalten. Im Browser steht unter "Meine Tickets", dass ich das Entertainment-Ticket gebucht habe. Wenn ich aber eine Serie anschauen will, werde ich immer wieder auf die Bestellseite weitergeleitet (wo wiederum steht, dass ich das Entertainment-Monatsticket gebucht habe). In der App auf dem Tablet steht, dass ich kein Ticket gebucht hätte. Weiß jemand, wo das Problem liegt??
Beste Grüsse
20.05.2019 10:36
Hallo webpomer,
entschuldige bitte die verzögerte Reaktion. Sollte Dein Anliegen noch aktuell sein, sende mir Deine Kundennummer / E-Mail-Adresse der Sky Ticket Bestellung per Direktnachricht.
Wie das geht, siehst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Ralph