Sky Anmeldung fehlgeschlagen

[melly-122]

Hallo,

ich habe das Problem dass ich mich nicht im Sky Kundencenter anmelden kann.

Es kommt immer die Meldung, dass meine Kundennummer nicht im System zu finden ist?!

Kann mir bitte jemand helfen? Ich habe am Samstag bestellt und heute kommt das Paket an!

Danke

[adler]

Wenn du einen neuen Q-Receiver mit SC bekommst, kann es sein, das du die SC im Receiver aktivieren musst, dann sollte man danach im KC kommen.

[euleuhu]

Die Einrichtung deines Accounts kann aktuell etwas länger dauern! Vielleicht noch ein paar Tage Geduld!

Wenn du deine Hardware bekommst, folge den beiliegenden Installationsanweisungen!

Wenn alles glatt durchläuft, kannst du das schauen, was du bestellt hast.....

Wenn deine Smardcard im Sky-Receiver erstmals bei Sky registriert wird, kann u.U. eine Freischaltung deines Kontos erfolgen!

Das Hilfecenter ist unter  Sky Hilfecenter - Fragen & Antworten - Service  trotzdem einsehbar!

Bezüglich Account oder technischer Fragen 01806 110000 (20ct/ Gespräch im Festnetz).

Die Hotline hat zwar lange Warteschleifen, hier aber eine Freischaltung des Accounts über einen MOD zu erreichen, dauert 2-4 Wochen!!!