Sky-Abonnement abgeschlossen, noch kein Receiver bekommen

[presilla87]

Hallo liebe Community,

ich bin ganz neu in der Sky-Welt. So habe ich also vor rund 2 Wochen ein Abo abgeschlossen und warte seither auf den Receiver. Ist es normal, dass der Versand des Receivers so lange dauert?

Liebe Grüße

[Jonnycash]

presilla87 schrieb:

Ist es normal, dass der Versand des Receivers so lange dauert?

nein.

Allerdings kann es hier im Forum 1 - 2 Wochen dauern, bis ein Mod sich meldet. Schonmal telefonisch gefragt ?

[presilla87]

Kabel. Wir habeb hier kein Sat. Also in die Sky Go App konnte ich mich schon einloggen etc. Auch in mein Konto bei My-sky komm ich rein und kann alles einsehen.

[presilla87]

Nein, ich wollte erst mal fragen, ob das derzeit evtl normal ist...Ich hab ja auch Mails bzgl meines Abos bekommen

[Jonnycash]

presilla87 schrieb:

Kabel. Wir habeb hier kein Sat.

Wer hat danach gefragt ?

[Jonnycash]

presilla87 schrieb:

Nein, ich wollte erst mal fragen, ob das derzeit evtl normal ist...

Und meine Antwort war: Nein.

[herbst]

jonnycash schrieb:

presilla87 schrieb:

Kabel. Wir habeb hier kein Sat.

Wer hat danach gefragt ?

Ich.

[herbst]

Hast du bei der Bestellung deine Smartcardnummer deines Kabelnetzbetreibers angegeben?

[Janocore]

Hallo presilla87,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano