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Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

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Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Postident Verfahren 18+ abschliessen

Hallo @larsvegas, wie du in den vorherigen Kommentaren nachvollziehen kannst, ist die Bestellung einer neuen 18+ PIN nur über uns Moderatoren oder dem Kundenservice möglich. 

 

Sofern man schon einmal eine 18+ PIN bestellt hatte, wird für einen erneuten Versand - per Postident-Verfahren - einmalig 6,90 Euro in Rechnung gestellt. 

 

Für eine nähere Prüfung und damit ich dir Auskünfte geben bzw. einen Neuversand vornehmen darf, benötige ich per privater Nachricht:

 

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen oder wenn du via Kreditkarte zahlst die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- deine Adresse

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

Sanny_G
Moderator
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Re: 18 + pin

Hallo @Tps und @TWO,

 

bitte nennt mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: die Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Geht beide dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny

redarno
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Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Ja bei mir gibt es leider auch das gleiche Problem. 

Pin habe ich bekommen aber ich kann mich nicht einloggen...

Kann mir da jemand weiterhelfen?

BenjaminM
Moderator
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Re: Betreff: 18+ Pin funktioniert nicht

Hallo @redarno,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu und nenne mir zum Datenabgleich dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

DanielMy
Geräuschemacher
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hi,

Ich habe auch das Problem das ich in der Vergangenheit drei mal den 18+ pin falsch eingegeben habe und damit gesperrt bin.

Wenn ich einen neuen pin bestellen will, kommt eine Fehlermeldung..... Du hast bereits....

 

Bin neu in der community und kann irgendwie keinen Moderator eine Nachricht senden?!

 

Grüße 

Daniel

Chrille610
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo,

 

wo finde ich die P18+ PIN? Ich habe noch keine vergeben bzw. wurde mir bis dato keine genannt. Ich ging bis jetzt davon aus, dass es die Jugendschutz-PIN ist. Bei der Bestellung via Telefon wurde ich deswegen auch nicht gefragt ob ich diese haben möchte oder so.

 

viele Grüße 

Christian

 

P.S. Mein Receiver war mit PostIdent angekündigt vom Kundenservice und wurde meinem Nachbarn einfach in die Hand gedrückt.

BenjaminM
Moderator
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo @DanielMy und @Chrille610,

 

@DanielMy: Ich schicke dir gerne eine neue 18+ PIN zu. Für den Versand berechnen wir einmalig 6,90 Euro. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, deiner Adresse, dem Gebutsdatum und den letzten 4 Ziffern deiner IBAN zu. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

@Chrille610: Sofern die 18+ PIN bei der Aufnahme des Abonnements mit geordert wurde, befindet sich diese zusammen mit dem Receiver im Paket. Falls das bei dir nicht der Fall war, kannst du mir natürlich ebenfalls gerne eine Privatnachricht mit den zuvor genannten Daten zukommen lassen.

 

Viele Grüße,

Benni

kurt_l
Geräuschemacher
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Ich kann meine +18 Pin leider nicht nutzen, wenn ich eine Neue bestellen will bekomme ich gesagt das ich das Postident-Verfahren abschließen muss. Das ich die Pin bekommen habe ist aber schon so lange her das ich nicht sagen kann ob ich das gemacht habe oder nicht. Ich hätte gerne eine neue falls das möglich ist.

 

LG

Kurt

SvenWi
Geräuschemacher
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18+ pin neu anfordern

Leider habe ich die PIN dreimal falsch eingegeben und würde diese gerne zum entsperren neu anfordern. 

rolli67
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Betreff: 18+ pin neu anfordern

Da kann Dir nur die Hotline helfen. 089 9972 7900 ( Ab 8. 00 Uhr)

satansbrut
Synchronsprecher
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Post 531 von 601
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Betreff: 18+ pin neu anfordern

@SvenWi 

Du kannst auch warten bis sich ein Moderator bei dir meldet, der wird dir dann eine neue zusenden, dauert ca.1-3 Tage. Dans Ganze kostet einmalig 6,90 Euro.

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo @kurt_l

 

bitte nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny
 

Chrille610
Kostümbildner
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Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Wenn das beim Abo bestellen durch gerutscht ist, dann kostet das wohl immer die 6,99 Euro?

 

viele Grüße 

Christian

BenjaminM
Moderator
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Re: Betreff: 18+ pin neu anfordern

Hallo @SvenWi,

 

ich schicke dir gerne eine neue 18+ PIN zu. Wie @satansbrut schon schrieb, fallen hierfür 6,90 Euro Versandkosten an. Sende mir bitte folgende Daten in einer privaten Nachricht zu:

 

- deine Kundennummer

- deine Anschrift

- dein Geburtsdatum

- die letzten 4 Ziffern deiner IBAN

 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Posti

Hallo @Chrille610

 

korrekt, bei einer nachträglichen Bestellung oder wenn die 18+ PIN gesperrt ist bzw. vergessen wurde, fallen immer einmalig 6,90 Euro an. 

 

VG, Sanny

Chrille610
Kostümbildner
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Re: Betreff: Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / P

Okay, danke. Da weiß ich nun Bescheid und überlege es mir.

 

viele Grüße 

Christian

niigata
Special Effects
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18+ Pin gesperrt

Hallo, 

ich habe meinen 18+ Pin 3 mal falsch eingegeben, nun ist der Zugang gesperrt.

Wer kann mir helfen?

Rollo188
Geräuschemacher
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18+ pin funktioniert nicht

Hallo kann mir jemand helfen

Ich habe Sky Q neu mit 18+ Pin wenn ich alles eingegeben habe kommt die Meldung das ich noch keinen Pin habe

hat jemand eine Lösung für das Problem

Gruß Rollo

BenjaminM
Moderator
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Post 539 von 601
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Re: 18+ Pin gesperrt

Hallo @niigata,

 

ich schicke dir gerne eine neue 18+ PIN zu. Der Versand erfolgt postalisch und kostet 6,90 Euro. Sende mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

 

- deine Kundennummer

- deine Anschrift

- dein Geburtsdatum

- die letzten 4 Ziffern deiner IBAN

 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

Fabsele
Geräuschemacher
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18 + pin

Hallo habe da mal eine fragen. Und zwar habe ich gestern meinen 18 + pin erhalten jedoch immer wenn ich ihn eingebe werde ich wieder auf den login bildschirm zurück geschickt. Wie lange dauert die freischaltung von sky.

 

Und meine andere frage ist gibt es dort auch andere inhalte ausser blue movie? Ich hoffe mal ja? 

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