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Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

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Nadine
Moderator
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo 11Django02,

entschuldige bitte die späte Antwort. Gerne helfe ich dir. Sende mir dazu deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du via PayPal zahlst, benötige ich die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
Benjo67
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Sky 18+ Pin gesperrt/falsch eingegeben

Ich wolte eine neue Pin beantragen. Ich habe einen Hinweis bekommen: es ist bereits mit mir eine vereinbart, Grund könnte sein, dass das Postident-Verfahren  eventuell nicht ausgeführt wurde. Damit kann ich nichts anfangen

Janocore
Moderator
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Betreff: 18+ pin funktioniert nicht

Hallo Anigoli,

tut mir leid, dass ich jetzt erst auf deinen Post antworte.

Für dich gilt das Angebot ebenfalls, schreib mir ruhig eine private Nachricht, damit wir das in den Angriff nehmen können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
Nadine
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Sky 18+ Pin funktioniert nicht und 2x berechnet

Hi @Bv2506 und @Benjo67,

sendet mir, zur Klärung, eure Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn ihr PayPal als Zahlungsweise habt, dann schickt mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Geht dazu auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
san1900
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Postident

Hallo,

ich habe zusammen mit dem SkyAbo die 18+ option dazu gebucht.

Jedoch soll ich das Postidentverfahren abschließen aber der Brief lag im Briefkasten und somit war es nicht möglich meinen Perso vorzuzeigen um den Postident abzuschließen. Evtl. kann da jemand helfen.

Vielen Dank im Voraus

Janocore
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Postident

Hallo san1900,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Du musst damit zur Post gehen, um dein Alter zu legitimieren.

Gruß,
Jano
cglimm
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo meine 18+ Pin wurde auch einfach so gesperrt. Ich kann auch keine neue beantragen und bekomme die Meldung, dass ich bereits eine 18+ Pin habe. 

 

Um Hilfe wäre ich dankbar. 

VG Christian 

Janocore
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo cglimm,

tut mir leid, dass du Probleme mit der 18+ PIN hast.

Sende mir bitte eine private Nachricht, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
franky1904
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Betreff: 18+ Pin

Hallo, 

ich hab meine 18 plus PIN verlegt 🙈wie bekomme ich eine Neue?

danke schon mal im Voraus für Hilfe

adler
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Betreff: 18+ Pin

@franky1904 

Hotline 089 99 72 79 00 oder hier ca. 5 Tage auf einen Mod. warten, oder selber Online bestellen....schaue im KC...

https://www.sky-angebote.info/sky-18-plus-blue-movie/

Janocore
Moderator
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Betreff: 18+ Pin

Hallo franky1904,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht schreiben, damit wir das Anliegen lösen können und du eine neue 18+ PIN bekommst.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
reykoheilemann
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Sky 18+

Hallo, ich habe die 18+ Pin über meinen Sky Account angefordert bekomme aber folgende Meldung: „Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können“ Wo kann ich das Postident Verfahren abschließen und wo bekomme ich die Unterlagen dafür her?

MfG reykoheilemann

Sanny_G
Moderator
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Sky 18+

Hallo @reykoheilemann, deinen Beitrag haben hier hierher verschoben.

Dies kannst du nicht eigenständig in die Wege leiten, wenn du den 18+ Service schon einmal gebucht und eine 18+ PIN erhalten hast.

Für eine Prüfung und damit ich dir Auskünfte geben darf, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Beachte bitte: Wenn du schon einmal eine 18+ PIN hattest, aber nun eine neue benötigst, kostet dies einmalig 6,90 Euro.

VG, Sanny
Ruddie
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18+ PIN funktioniert nicht mehr mit Sky Q

Guten Tag, 

 

seit der Umstellung auf Sky Q funktioniert meine 18+ PIN nicht mehr. Eine Anforderung auf derWebsite ist nicht möglich, da ich dort die PIN nur als Erstbestellung buchen kann. Nach der Suche in der Community hier scheine ich nicht der Einzige zu sein, dem es so geht. Ich hoffe daher auf Hilfe durch einen Moderator , danke

 

Gruß

ruddie

adler
Regie
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Betreff: 18+ PIN funktioniert nicht mehr mit Sky Q

@Ruddie 

ein Mod. schaut hier in 1 - 3 Tagen rein....

Hotline 089 99 72 79 00

PS:

https://www.sky.de/sky-pin-vergessen

Ruddie
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Betreff: 18+ PIN funktioniert nicht mehr mit Sky Q

Vielen Dank für die Info

Durben
Geräuschemacher
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versuche Sky 18+ einzurichten

Ich versuche Sky 18+ einzurichten. Bekomme folgende Antwort: Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können.

 

Was muss ich tun, um dieses Postident-Verfahren abzuschließen? Ich konnte dazu nichts finden...

 

Danke schon mal für Eure Hilfe,

rolli67
Castingleiter
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Betreff: versuche Sky 18+ einzurichten

Du musst auf einen Moderator warten,der kann Dir helfen. Du kannst schon ein Foto von Deinen Ausweis machen und bereit halten.

Janocore
Moderator
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18+ PIN funktioniert nicht mehr mit Sky Q

Hallo Ruddie,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schick mir gerne eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
DorinaN
Moderator
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versuche Sky 18+ einzurichten

Hallo Durben,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann. Teile auch den Namen der hinterlegten Bank und dein Geburtsdatum für einen Datenabgleich mit.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
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