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Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

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Streusel81
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo zusammen, 

 

Ich habe das Problem das mein 18+ Zugang gesperrt wurde. Weil ich wohl meinen pin 3x falsch eingegeben habe und auf der Website steht geschrieben, das ich wohl angeblich das postidentverfahren nicht beendet habe. Sei es drum, ich benötige die PIN neu. 

 

LG

miika
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Du musst die PIN auf der Sky-Seite neu bestellen (und bezahlen).

Streusel81
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo @miika 

 

Ja das ist mir bewusst, nur sagt mir die Seite, das ich das postidentverfahren nicht abgeschlossen hätte. Ich komm nicht vor und nicht zurück. Zumal es eine Zeit lang funktionierte und dann nicht mehr. Vllt könnt ihr mir weiter helfen. 

 

LG

miika
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hast du die Hotline schon angerufen und gefragt, wo es hakt? Sie können auch ein neues Postidentverfahren anstoßen.

Streusel81
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

@miika , erstmal vielen Dank für deine Hilfe. Nein, hab ich noch nicht. Es hätte ja sein können, das ich irgendwo nen Fehler gemacht habe. Zumal es ja bis Mitte letztens Jahres alles funktioniert hatte. Oder wird der pin gesperrt, wenn man die 18+ nicht nutzt? Also sollte ich mich an die Hotline wenden? Danke nochmal und schönen Tag noch. 

LG

Janocore
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo Streusel81,

es tut mir leid, dass du deine 18+ PIN aktuell nicht nutzen kannst.

Falls du noch nicht bei der Hotline angerufen hast und Hilfe benötigst, schicke mir einfach eine private Nachricht.

> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht"

Gruß,
Jano
CBrehme
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Pin 18+ gesperrt SkyQ

Guten Tag,

 

ich habe die Pin verwendet, welche mir zugeschickt wurde, allerdings ging diese nicht.

Nach dem dritten Versuch wurde ich gesperrt.

Möchte jetzt aber nicht Geld für eine neue bezahlen, denn den Fehler sehe ich dem Falle nicht bei mir.

Würde mich über eine Rückmeldung eines Moderators sehr freuen.

 

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Highlander1981
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo,

habe das Problem, dass ich meinen 18+ Pin 3mal falsch eingegeben habe. Jetzt sollte ich einen neuen haben.

 

Besten Dank

 

LG Timo

miika
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Über die Hilfeseiten neu bestellen und bezahlen.

Bomber1001
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18+ PIN

Habe mir zwar schon eine neue 18 plus PIN online bestellt möchte aber ungern warten besser gesagt bin zu ungeduldig zum warten könnt ihr mir eventuell weiterhelfen???

 

MfG 

 

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toszlanyi
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18+ pin

Hallo - habe meine 18+ Pin vergessen und kann mir auf der Seite von Sky keine neue bestellen, weil ich schon eine hätte. Gibt es hier evtl. Hilfe ? Danke.

 

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mysti
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Betreff: 18+ pin

Ich denke da bleibt nur bei Sky anrufen über und eine neue bestellen. die neue kostet aber wieder geld

miika
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Betreff: 18+ pin

Das macht die Hotline und es kostet 6,90 EUR.

Holz100
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18+

Hallo,

Habe unseren 18+pin vergessen wie kann ich den neu anfordern?

 

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rolli67
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Betreff: 18+

Über die Hotline 089 9972 7900 Für 6,90 € zusätzlich.

Nadine
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Pin 18+ gesperrt SkyQ

Hallo @CBrehme, @Highlander1981, @Bomber1001, @toszlanyi und @Holz100,

es tut mir leid, dass ich mich heute erst melde. Ich versende eine neue 18+ PIN. Dazu benötige ich eure Kundennummern, das Geburtsdatum, den Namen der angegebenen Bank plus die aktuelle Anschrift.

Ihr erreicht mich per Privatnachricht, indem ihr auf mein Profil geht und auf "Nachricht" klickt.

Viele Grüße,
Nadine
CBrehme
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

 @Nadine  leider kann ich sie über ihr Profil nicht kontaktieren? Ist eventuell zuviel zeit vergangen?

eisbaerbodo
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Betreff: Altersverifizierung gescheitert

Ich habe das gleiche Problem. 

Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können. Bitte Hilfe 

 

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Nadine
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Betreff: sky 18+ Pin gesperrt

Hallo CBrehme,

wenn du auf mein Profil gehst und dann rechts auf "Mich kontaktieren" -> "Nachricht", was passiert dann? In der Regel gibt es keine zeitliche Begrenzung. Sollte es zu Schwierigkeiten kommen, dann gib mir Bescheid, damit ich dich privat anschreibe. 😉

Viele Grüße,
Nadine
FCS1903
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18+ pin

Ich bräuchte einen neuen 18plus Pin.... Habs vergessen... Danke

 

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